电商平台内容偏好调研问卷

您好！感谢您参与本次电商内容偏好调研。本问卷旨在了解您在电商平台上的内容浏览习惯与偏好，您的宝贵意见将帮助我们优化内容生态，为您提供更优质的体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？

综合电商（如淘宝、京东、拼多多）

垂直电商（如得物、唯品会、网易严选）

内容社区电商（如小红书）

短视频/直播电商（如抖音、快手）

海外购平台（如天猫国际、考拉海购）

Q2:您在浏览电商平台时，通常会关注哪些形式的内容？

商品详情页图文

短视频介绍/评测

达人/明星直播

买家秀/用户评价（图文）

买家秀/用户评价（视频）

图文种草笔记/文章

问答/讨论区

平台官方榜单/推荐

Q3:在做出购买决策前，您最信赖哪种内容形式提供的信息？

其他用户（买家秀/评价）的真实图文/视频

专业测评机构/达人的图文或视频

主播/达人在直播中的讲解与演示

商家提供的官方详情页信息

朋友/熟人的直接推荐

Q4:您更倾向于观看哪种时长的商品介绍短视频？

15秒以内，快速了解核心卖点

30秒-1分钟，有重点的介绍

1-3分钟，比较详细的评测或展示

3分钟以上，深度测评或使用教程

Q5:您认为哪种类型的直播带货最能吸引您下单？

品牌/商家自播，专业讲解产品

头部达人/明星直播，有影响力

垂直领域专家（如美妆、数码博主），内容专业

普通用户/素人直播，感觉真实

工厂/产地溯源直播，直观展示生产过程

Q6:请对以下内容元素在影响您购买决策中的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）：商品展示的清晰度与美观度

分数

标签

Q7:请对以下内容元素在影响您购买决策中的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）：用户评价的真实性与数量

分数

标签

Q8:请对以下内容元素在影响您购买决策中的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）：达人/主播的专业性与可信度

分数

标签

Q9:请对以下内容元素在影响您购买决策中的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）：内容是否提供了对比（如不同产品、不同型号）

分数

标签

Q10:请对以下内容元素在影响您购买决策中的重要性进行评分（1分非常不重要，5分非常重要）：内容是否提供了实际使用场景/教程

分数

标签

Q11:您会因为哪些原因，将一篇好的商品内容（如笔记、视频）分享给他人？

产品本身非常出色，想推荐给朋友

内容制作精良，有创意或很有趣

内容提供了非常实用的信息或避坑指南

有吸引人的优惠活动或促销信息

单纯支持喜欢的创作者

Q12:当看到一篇内容被标注为“广告”或“赞助”时，您通常会？

完全不影响观看和判断，内容好就行

会稍微降低一些信任度，但仍会参考

信任度显著下降，基本不会参考其推荐

直接跳过不看

Q13:您是否关注过电商平台内的“问答”或“讨论区”功能？

经常关注，是重要的决策参考

偶尔会看，有疑问时会搜索

很少关注，更习惯看评价

从未使用过

Q14:您希望电商平台在内容方面增加或优化哪些功能？

更精准的个性化内容推荐

增加“内容真实性”标识或认证

优化视频/直播的清晰度和流畅度

加强评论区管理，过滤水军和广告

提供更多PGC（专业生产）的深度评测

增加用户生成内容的激励计划

Q15:您更愿意在什么时间或场景下浏览电商平台的非购物类内容（如好物分享、教程）？

有明确购物需求时

日常闲暇时，当作一种消遣

在社交媒体上被种草后，来平台搜索

工作/学习需要查找相关信息时

Q16:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您目前主要使用的电商平台，基于其内容生态的丰富度和质量？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您最近一次因为平台上的内容（非直接搜索）而产生购买冲动的商品是什么？请简单描述一下当时看到的内容。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q19:您平均每月在线上购物的花费大约是多少？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q20:对于电商平台的内容建设，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

电商平台内容偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商平台用户内容偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析内容浏览习惯、评估信息信赖来源、洞察购买决策因素，适合电商平台、市场研究机构和品牌商家优化内容策略与提升转化率。

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