电商内容偏好与满意度调查

电商内容偏好与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于电商平台内容偏好的研究，旨在为您提供更优质的购物体验。本问卷大约需要5-8分钟完成，您的回答将对我们至关重要。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您平均每周浏览电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少浏览

Q2:在电商平台，您通常关注哪些类型的内容？

商品详情页图文介绍

用户评价与晒单

短视频/直播带货

图文评测/攻略

品牌官方资讯/活动

问答讨论区

其他

Q3:请您对电商平台目前提供的“商品详情页图文介绍”的清晰度和详细程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请您对电商平台“用户评价与晒单”内容的真实性和参考价值进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您观看电商直播的频率是？

经常观看，是主要购物方式

偶尔观看，看到感兴趣的会看

很少观看，主要看回放或切片

从不观看

Q6:吸引您进入并停留在一个电商直播间的主要因素有哪些？

主播的专业性和感染力

商品价格/优惠力度

直播间的互动氛围

商品是我正需要的

直播间抽奖/红包活动

品牌/店铺信誉

其他

Q7:您认为当前电商平台的短视频内容（如商品展示、使用教程）对您的购物决策帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q8:当您对某件商品犹豫不决时，您最信赖哪种内容形式来辅助决策？

详细的图文评测/长文攻略

多个用户的视频/图文晒单

直播间的实时讲解与问答

商品问答区其他买家的回复

朋友或KOL（意见领袖）的推荐

Q9:从0到10分，您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的电商平台的内容板块（如直播、评测、社区等）？

选项1

Q10:您认为目前电商平台的内容存在哪些不足？（可多选）

广告/营销内容过多，干扰大

用户评价虚假/刷单现象严重

优质深度评测内容太少

内容推荐不精准，不感兴趣

搜索特定内容（如评测）困难

互动氛围差，缺乏有效讨论

没有明显不足

Q11:您是否愿意为高质量的付费内容（如资深达人的深度测评报告、独家购买攻略）付费？

愿意，只要价值足够

可以考虑，看价格和内容质量

不愿意，更习惯免费内容

不确定

Q12:您更喜欢哪种形式的内容创作者合作？

真实用户的亲身分享

垂直领域专家的专业评测

明星/网红代言推广

品牌官方的产品解读

没有特别偏好

Q13:请描述一次您因为看了某个电商内容（直播、评测、帖子等）而产生愉快购物经历或成功“避坑”的例子。

填空1

Q14:未来，您希望电商平台在内容方面增加哪些功能或形式？

更智能的个性化内容推荐

AR/VR虚拟试穿试用体验

更多品牌幕后故事/生产流程揭秘

建立更活跃的同好交流社区

与线下体验结合的联动内容

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您常用的购物设备是？

手机APP

电脑网页

平板电脑

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