电商内容偏好产品调研

您好！我们正在进行一项关于电商平台内容偏好的调研，旨在优化产品体验。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内最常使用哪个类型的电商平台进行购物？

综合型平台（如淘宝、京东）

垂直型平台（如得物、小红书）

直播电商平台（如抖音、快手）

品牌官方商城/APP

其他

Q2:在浏览商品时，您通常会被哪些形式的内容吸引或帮助您做出购买决策？（可多选）

高清商品主图/详情图

短视频展示（如使用演示、开箱）

直播讲解与互动

用户评价（带图/视频）

达人/博主测评文章或视频

官方图文详情页

其他用户的问答

其他

Q3:对于“商品详情页”的内容，您更看重哪一方面？

信息全面、参数详细

视觉美观、设计有吸引力

真实场景展示、有代入感

突出核心卖点、简洁明了

Q4:在1-5分范围内，您认为当前电商平台的“用户评价”系统（包括晒图、视频、追评等）对您购物的帮助程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q5:您观看电商直播的频率大约是？

几乎每天看

每周几次

每月几次

很少看

从不看

Q6:如果您观看电商直播，吸引您停留并产生购买兴趣的主要原因是什么？（可多选）

主播专业、有说服力

产品价格有优势/优惠

直播间互动氛围好

产品展示直观、全面

限时秒杀、赠品等促销活动

信任该主播/达人

其他

Q7:对于平台推荐的“种草”类内容（如笔记、短视频），您的态度是？

非常信任，常根据推荐购买

比较信任，会作为重要参考

一般，会结合其他信息判断

不太信任，觉得多是广告

完全不信任

Q8:您更倾向于通过哪种方式发现感兴趣的新商品？

平台首页/频道推荐

搜索特定关键词

关注的主播/达人推荐

朋友分享或社群讨论

看到广告后点击

Q9:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的电商平台的内容发现与购物体验？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为当前电商内容（图文、视频、直播等）最需要改进的方面是？

内容真实性，减少虚假宣传

内容质量，提高制作水平

内容个性化，推荐更精准

内容互动性，增强用户参与

信息呈现的清晰度与效率

Q11:在购买决策前，您通常会通过哪些渠道验证商品信息或口碑？（可多选）

电商平台内的用户评价

其他电商平台的同类商品评价

社交媒体（如微博、小红书）

视频平台（如B站、抖音）

搜索引擎

询问亲友

不特意验证

Q12:您对电商平台引入“虚拟试穿/试用”（如AR试妆、家具摆放）等互动内容的兴趣如何？

非常感兴趣，会积极使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，视情况使用

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:请描述一次让您印象深刻的、因平台内容（非单纯低价）而成功购物的经历。是什么内容打动了您？

填空1

Q14:您是否愿意为更优质、深度的商品测评或教程内容付费（如付费专栏、独家报告）？

非常愿意

比较愿意

视内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:在1-5分范围内，您对目前常用电商平台的整体内容生态满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您希望未来电商平台在内容方面增加哪些功能或形式？（可多选）

更多真实用户的长期使用分享

专家/机构的权威评测对比

沉浸式VR购物体验

基于AI的个性化内容生成与推荐

更强的社区讨论与问答功能

商品背后的故事或生产工艺介绍

其他

Q17:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

企业管理者

其他

Q20:您平均每月在线上购物的花费大约是？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q21:对于电商平台如何更好地满足您的内容需求，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

电商内容偏好产品调研

介绍

本模板旨在收集用户对电商平台内容形式的偏好与反馈。帮助您分析内容吸引力、评估决策影响因素、洞察未来内容需求，适合电商平台、市场研究机构及品牌方优化产品策略与用户体验。

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