电商使用频率竞品调研
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本模板旨在提供电商平台竞品使用频率调研的标准化解决方案。帮助您收集用户偏好、分析平台竞争力、评估满意度,适合市场研究团队和电商平台运营者进行精准的市场洞察与策略优化。 标签
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您好!我们正在进行一项关于电商平台使用习惯的调研,旨在了解用户对不同平台的使用频率与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研预计耗时5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密,感谢您的参与!
Q1:请问您最近一个月内是否使用过电商平台进行购物?
Q2:您最近一个月内使用过以下哪些电商平台?(可多选)
Q3:若您选择了“其他”平台,请具体说明是哪些平台:
Q4:在您最近一个月使用过的平台中,哪个是您使用频率最高的?
Q5:您使用频率最高的这个平台,平均每周大概使用几次?
Q6:总体而言,您对您使用频率最高的这个平台的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:您选择该平台作为高频使用平台的主要原因是什么?(可多选)
Q8:与您使用频率最高的平台相比,您使用频率第二高的平台是?
Q9:您在这个“第二高频率”平台上,平均每周大概使用几次?
Q10:您在“第二高频率”平台上主要购买哪些类型的商品?(可多选)
Q11:您认为哪个平台的促销活动(如双11、618)对您最有吸引力?
Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您使用频率最高的那个电商平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:哪些因素可能会促使您减少使用当前高频平台,转而更多使用其他平台?(可多选)
Q14:您主要通过什么设备访问电商平台?
Q15:您每月在电商平台上的购物支出大约是多少?
Q16:您通常通过哪些渠道了解电商平台的新功能或促销信息?(可多选)
Q17:直播带货或短视频购物对您的购物决策影响大吗?
Q18:对于电商平台的未来发展,您最期待的一项改进或新功能是什么?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您目前居住的城市级别是?
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