电商推荐意愿与价格敏感度调查

Q1:您平均每月在电商平台购物的频率大约是？

Q2:您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）

Q3:当您考虑购买一件商品时，以下哪个因素对您的购买决策影响最大？

Q4:请评估您在购物时对价格的关注程度。（1分表示完全不关注，5分表示极度关注）

Q5:如果一件心仪的商品突然提价10%，您通常会？

Q6:您是否愿意为“次日达”或“极速配送”服务支付额外的运费？

Q7:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:促使您向他人推荐一个电商平台的最主要原因是什么？

Q9:您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销信息？（可多选）

Q10:看到“限时秒杀”或“限量抢购”活动时，您更容易做出购买决定吗？

Q11:您认为当前各大电商平台的“满减”、“优惠券”等促销规则复杂程度如何？（1分表示非常简单易懂，5分表示非常复杂难懂）

Q12:如果一个平台经常有“买贵赔差价”的承诺，这会增加您在该平台的购物信心吗？

Q13:请描述一次您因为价格原因，从某个电商平台转向另一个平台购物的经历。（例如：商品名称、价格差异、最终选择等）

Q14:您是否愿意为“环保包装”或“可降解材料”支付稍高的价格？

Q15:当您对购买的商品或服务不满意时，您更倾向于？

Q16:哪些因素会降低您向他人推荐某个电商平台的意愿？（可多选）

Q17:您如何看待“会员制”电商（如付费会员享受额外折扣）？

Q18:相比直接降价，您更喜欢“买一赠一”还是“第二件半价”的促销形式？

Q19:总体而言，您对目前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q20:对于电商平台在平衡“优惠价格”与“良好体验”方面，您有什么具体的建议或期待？