电商信任度广告效果调查问卷

电商信任度广告效果调查问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台广告效果与信任度的学术研究。本问卷旨在了解您对电商广告的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您通常通过哪些渠道接触到电商平台的广告？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

电商平台App内部

搜索引擎（如百度）

视频网站/App（如B站、爱奇艺）

线下广告（如地铁、公交）

朋友/家人推荐

Q3:当您看到一个电商平台的广告时，您通常会如何反应？

立即点击查看

先记住，稍后查看

快速滑过，不感兴趣

直接关闭或屏蔽广告

Q4:总体而言，您认为当前主流电商平台的广告内容可信度如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q5:您认为哪些因素最能提升您对电商广告的信任度？

知名品牌/明星代言

用户真实评价/晒图

官方认证/平台担保

清晰详细的产品参数

明确的售后保障政策

优惠力度大/价格吸引人

Q6:您是否曾因为观看广告而产生过购买冲动，但最终没有购买？

是，经常如此

是，偶尔如此

几乎没有

从未有过

Q7:请回忆一个您认为非常可信的电商广告案例，并简要描述它为何让您感到可信。

填空1

Q8:如果广告中出现了“全网最低价”、“限时秒杀”等宣传语，您会倾向于相信吗？

完全相信

比较相信

半信半疑

不太相信

完全不信

Q9:您认为哪些类型的电商广告最容易引起您的反感或不信任？

频繁弹出、无法关闭

内容夸张、与实际不符

使用虚假或过时的用户评价

诱导点击（如“点击有奖”）

涉及个人隐私信息收集

低俗、博眼球的内容

Q10:您更倾向于信任哪种形式的广告？

短视频/直播带货

图文详情页

用户生成内容（UGC）测评

品牌官方宣传片

信息流图文广告

Q11:您认为电商平台自身（如淘宝、京东）对平台内广告的审核与监管力度如何？（1分=非常宽松，5分=非常严格）

分数

标签

Q12:当您看到广告并购买商品后，如果商品与广告描述不符，您通常如何处理？

联系卖家退货/退款

在电商平台投诉

在社交媒体曝光

自认倒霉，不再购买

给予差评

Q13:您对电商平台在提升广告真实性、打击虚假宣传方面，有什么具体的建议？

填空1

Q14:基于您的整体体验，电商广告在多大程度上影响了您的购物决策？

影响很大，是主要决策依据

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看其他信息

完全没有影响

Q15:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每月在电商平台的平均消费金额大约是？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

相关推荐