电商参与度产品调研问卷

电商参与度产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台用户参与度的调研，旨在了解您的使用习惯与偏好，以帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？

综合类（如淘宝、京东）

垂直类（如唯品会、得物）

社交电商（如拼多多、小红书）

直播电商（如抖音、快手）

其他

Q2:您平均每周浏览或使用电商App的频率是？

每天多次

每天1次

每周2-3次

每周1次

少于每周1次

Q3:您通常在电商平台上进行哪些活动？（可多选）

搜索并购买目标商品

浏览推荐/猜你喜欢

观看直播带货

参与社区/笔记分享

参与平台活动（如签到、小游戏）

查看用户评价/晒单

其他

Q4:您对当前主要使用的电商平台的商品推荐精准度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:平台上的“限时秒杀”或“大促活动”对您的购物决策影响大吗？

影响很大，经常会因此购买

有一定影响，会关注

影响不大，按需购买

完全没有影响

Q6:您更倾向于通过哪种方式了解商品信息？

商品详情页图文

短视频介绍

直播讲解

用户评价与晒图

朋友或KOL推荐

Q7:哪些因素会促使您在一个电商平台停留更长时间？（可多选）

有趣的互动内容（如小游戏、测试）

优质的短视频/直播内容

活跃的社区氛围（如笔记、圈子）

丰富的优惠和活动

个性化的商品推荐

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？

选项1

Q9:您是否愿意在电商平台内分享自己的购物体验（如写评价、发笔记）？

非常愿意，经常分享

比较愿意，偶尔分享

一般，看情况

不太愿意

从不分享

Q10:如果您不愿意分享，主要原因是？（可多选）

觉得麻烦/耗时

担心隐私泄露

觉得分享没有价值/回报

不习惯在公开平台表达

平台激励不足

其他

Q11:平台提供的积分、金币等虚拟奖励，对您参与互动（如签到、评价）的激励作用如何？

激励作用很大

有一定激励作用

激励作用很小

完全没有激励作用

Q12:您对电商平台内“社区”或“内容种草”板块（如买家秀社区、种草笔记）的信任度如何？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q13:您认为电商平台增加哪些功能最能提升您的参与感和粘性？

更智能的个性化推荐

更有趣的互动游戏化任务

更真实的UGC内容社区

更便捷的直播互动与购买

更丰富的会员权益体系

其他

Q14:您是否使用过电商平台的“AR试妆”、“AI穿搭”等虚拟体验功能？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类功能

Q15:如果电商平台希望提升用户的日常参与度（非购物时也愿意打开浏览），您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

prefer not to say

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