电商平台用户参与度与渠道偏好调研问卷

Q1:您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？

Q2:您通常通过哪些渠道或方式了解到电商平台的商品/活动信息？（可多选）

Q3:平均而言，您每周浏览电商平台（包括浏览、搜索、看直播等，不限于下单）的频率是？

Q4:您最近一次在电商平台下单，主要是由什么直接触发的？

Q5:在1-5分范围内（1分=非常不同意，5分=非常同意），您对以下说法的同意程度如何："我经常在电商平台浏览商品，即使没有明确的购买计划。"

Q6:在决定购买一件商品前，您最依赖以下哪种信息渠道来做最终决策？

Q7:哪些因素最能激发您在电商平台进行互动（如点赞、收藏、评论、分享）？（可多选）

Q8:您认为电商平台的直播带货形式，对您的购买决策影响有多大？

Q9:如果以0-10分来衡量，0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？

Q10:您更倾向于在以下哪种场景下完成电商购物？

Q11:您使用过电商平台的哪些社区或互动功能？（可多选）

Q12:在1-5分范围内（1分=非常不重要，5分=非常重要），"便捷的物流和售后服务"对您选择在某个电商平台购物的重要性如何？

Q13:当您对购买的商品或服务不满意时，您最可能采取的行动是？

Q14:您希望电商平台在哪些方面增加互动或改进体验，以提升您的参与感？（可多选）

Q15:您认为未来哪种内容形式（渠道）会最影响您的电商消费？

Q16:请分享一个让您印象最深刻的、在电商平台的积极互动或购物体验（例如，一次满意的直播购物、一个有趣的社区活动等），并简述原因。

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您平均每月在电商平台的消费金额大致为？