电商平台用户参与度与口碑调研问卷

Q1:您最常使用哪个电商平台进行购物？

Q2:您通常在该平台上购买哪些类型的商品？（可多选）

Q3:您平均每月在该平台的购物频率是？

Q4:您主要通过哪种方式了解该平台的商品或促销信息？

Q5:请对该平台的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对该平台的商品价格竞争力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对该平台的搜索与推荐算法的精准度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您是否在该平台上有过主动分享购物经历的行为（如发布带图评价、写笔记、直播分享等）？

Q10:促使您主动分享购物经历的主要原因是？（可多选）

Q11:在做出购买决策前，您有多依赖其他买家发布的评价或晒图？

Q12:请对该平台的用户评价/社区内容的真实性、有用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否关注过该平台上的商家或达人直播？

Q14:与传统的图文商品页相比，直播带货对您的购买决策影响更大吗？

Q15:该平台的哪些互动功能最能提升您的参与感？（可多选）

Q16:您认为该平台的售后服务（如退换货、客服响应）体验如何？

Q17:如果平台推出一个需要轻度互动（如每日签到、简单任务）的长期福利计划，您的参与意愿如何？

Q18:您认为该电商平台在提升用户参与度和社区氛围方面，最需要改进的一点是什么？

Q19:您未来一年在该平台的消费预算预计会如何变化？

Q20:除了购物，您希望该平台未来能提供哪些附加服务或内容？（可多选）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的职业是？