电商活动参与度与效果评估问卷
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本模板旨在提供电商营销活动的效果评估与用户调研解决方案。帮助您分析参与渠道、衡量用户满意度、洞察转化效果,适合电商平台运营和市场营销团队进行活动复盘与优化。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次电商活动体验调研。本问卷旨在了解您对近期活动的参与情况及真实感受,所有数据仅用于效果分析与优化,请根据您的实际情况填写,衷心感谢您的支持!
Q1:请问您是通过什么渠道了解到本次电商活动的?
Q2:本次活动中,您参与了以下哪些类型的互动?
Q3:整体而言,您对本次电商活动的流程设计与页面体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:本次活动提供的优惠力度(如折扣、满减、赠品)是否符合您的预期?
Q5:基于本次活动的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类电商活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:与您以往参与的其他电商平台活动相比,您认为本次活动的创新性如何?
Q7:在活动过程中,您是否遇到过以下问题或障碍?
Q8:本次活动是否有效激发了您的购买欲望?
Q9:您认为本次活动的宣传预热是否充分?
Q10:您对活动中商品的价格竞争力(相比其他渠道或日常价)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:活动期间,您平均每天花费多少时间浏览或参与该活动?
Q12:哪些因素最能促使您深度参与一个电商活动?(请选择最重要的2-3项)
Q13:通过本次活动,您对该电商平台的好感度有何变化?
Q14:对于未来举办类似的电商活动,您最希望看到哪些方面的改进或增加什么新内容?
Q15:您是否愿意在未来继续参与该平台举办的类似活动?
Q16:您对本次活动中客服或售后支持的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您认为本次活动的整体节奏(如预热期、高潮期、收尾期)安排是否合理?
Q18:除了直接购物,您认为电商活动还应提供哪些价值?
Q19:您更倾向于参与以下哪种周期的电商活动?
Q20:请用一句话总结您对本次电商活动最深刻的印象(正面或负面均可)。
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