电商依赖程度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于消费者电商依赖程度的调研，旨在了解网络购物在日常生活中的角色。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的生活城市属于

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您平均每周进行网络购物的频率大约是？

几乎不网购

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您每月在网购上的支出占您个人月总支出的比例大约是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

71%以上

Q5:您通常在哪些电商平台购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商

小红书

唯品会

亚马逊

其他（如微商、品牌官网）

Q6:您主要通过网络购买哪些品类的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆护肤

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书文具

虚拟产品/服务

其他

Q7:与实体店购物相比，您认为网购的便利性如何？

远高于实体店

略高于实体店

与实体店差不多

略低于实体店

远低于实体店

Q8:您是否曾因网购而减少或放弃去实体店购物？

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:当您需要购买一件日常用品时，您首先想到的购物渠道是？

直接打开电商App搜索

先去附近的超市/商店看看

视情况而定，没有固定偏好

Q10:从0到10分，您向朋友推荐网络购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为自己对电商平台的促销活动（如双11、618）的依赖程度如何？

高度依赖，会特意等待大促囤货

比较依赖，会关注并购买一些

一般依赖，有需要就买，不特意等

不太依赖，很少参与大促

完全不依赖

Q12:如果未来一周无法进行任何网络购物，您的生活会受到多大影响？

影响非常大，生活不便

影响比较大，但能克服

有一些影响，但问题不大

几乎没有影响

完全没影响

Q13:哪些因素会促使您选择网购而非实体店？（可多选）

价格更优惠

节省时间/交通成本

商品种类更丰富

可以随时随地浏览

用户评价可供参考

送货上门方便

实体店缺货或距离远

Q14:您对网购商品的物流配送速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否担心过个人信息在网购过程中的安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q16:您认为网络购物在多大程度上改变了您的消费习惯？

彻底改变

显著改变

有所改变

略有改变

基本没改变

Q17:您是否使用过“直播带货”或“短视频购物”功能进行消费？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用，但了解

从未使用，也不了解

Q18:您认为未来您对网络购物的依赖程度会如何变化？

会显著增加

会略有增加

保持现状

会略有减少

会显著减少

Q19:您认为目前网络购物存在哪些主要问题？（可多选）

商品质量参差不齐

图片与实物不符

物流配送慢或出错

售后服务不完善

个人信息泄露风险

过度营销/信息骚扰

退换货流程繁琐

其他

Q20:请描述一次您因为网络购物而获得极大便利或满足感的经历。（选填）

填空1

Q21:请描述一次您对网络购物感到失望或不便的经历。（选填）

填空1

Q22:总体而言，您对当前网络购物生态的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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介绍

本模板旨在提供消费者电商依赖程度调研的标准化解决方案。帮助您分析购物频率、评估消费占比、洞察平台偏好，适合市场研究机构、电商平台和零售企业深入了解用户行为与市场趋势。

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