电商依赖程度竞品调研问卷

Q1:您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q2:您通常在哪些电商平台进行购物？【多选题】

Q3:在您最常使用的电商平台中，您认为它最大的优势是什么？

Q4:与线下实体店购物相比，您认为电商购物在您总消费支出中的占比约为？

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您是否曾因为某个商品只在特定电商平台有售，而专门下载或使用该平台？

Q7:当您想购买一件商品时，您更倾向于首先？

Q8:哪些因素会促使您尝试使用一个新的电商平台？【多选题】

Q9:您对电商平台“会员/订阅制”服务（如京东PLUS、88VIP）的付费意愿如何？

Q10:请为您最常使用的电商平台的“物流配送速度与可靠性”打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:如果主要使用的电商平台暂时无法访问（如服务器故障），您会？

Q12:您使用电商平台主要用于购买哪些类型的商品？【多选题】

Q13:您认为直播电商（如抖音、淘宝直播）对您的购物决策影响大吗？

Q14:请为您最常使用的电商平台的“售后及纠纷处理体验”打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您是否关注或在意电商平台的“环保/社会责任”相关举措？

Q16:未来一年，您预计自己在电商平台上的消费支出会如何变化？

Q17:您认为当前电商平台最需要改进的方面是？【多选题】

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前居住的城市类型是？

Q20:请用一句话描述，您心目中“理想”的电商平台应该具备的最重要特质是什么？