电商期望功能活动效果评估问卷

欢迎参与本次调研!我们正在评估一项电商新功能/活动的效果,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,提升您的购物体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您是否参与了本次【电商期望功能/活动】?

是,我参与了
否,我没有参与

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次功能/活动的?(若未参与,请根据您看到的信息选择)

App首页推送/弹窗
短信通知
社交媒体(如微信、微博)
朋友/家人推荐
其他

Q3:总体而言,您对本次功能/活动的整体印象如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为本次功能/活动的主要吸引力在于?

优惠力度大(如折扣、红包)
玩法新颖有趣
商品/品牌符合我的需求
操作简单便捷
其他

Q5:您参与了功能/活动中的哪些环节?(可多选)

浏览活动页面
领取优惠券/红包
参与互动游戏/任务
分享给好友
完成下单购买
未参与任何环节

Q6:从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐本次功能/活动?

选项1

Q7:您对本次功能/活动的页面设计和视觉呈现的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您对本次功能/活动的规则清晰度和易理解程度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:在参与过程中,您是否遇到了任何操作困难或技术问题?

是,遇到了
否,很顺畅

Q10:如果上题选择“是”,请简要描述您遇到的具体问题。

填空1

Q11:本次功能/活动是否成功激发了您的购物欲望?

是,我因此产生了新的购买需求
是,我因此购买了计划外的商品
一般,只是看看
否,完全没有

Q12:您认为本次功能/活动在哪些方面还有提升空间?(可多选)

优惠力度
活动规则设计
页面加载速度与稳定性
互动趣味性
商品丰富度与匹配度
分享与社交功能
其他

Q13:与您参与过的其他电商平台类似活动相比,您如何评价本次活动?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q14:未来如果平台推出类似功能/活动,您的参与意愿如何?

非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q15:请留下您对本次功能/活动最直接的评价或改进建议。

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您平均每月在电商平台购物的频率大约是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少购物

Q19:您最常使用的电商平台类型是?

综合类(如淘宝、京东)
垂直类(如唯品会、得物)
社交电商(如拼多多、小红书)
直播电商(如抖音、快手)
其他
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本模板旨在提供电商平台新功能与活动效果的标准化评估方案。帮助您收集用户参与度、评估活动吸引力、分析改进方向,适合电商平台运营和产品团队进行精准的用户体验优化与活动迭代。
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