电商期望功能产品调研问卷

Q1:您最常使用哪种类型的电商平台进行购物？

Q2:您平均每月在电商平台上的购物频率是？

Q3:在您目前的购物体验中，您认为哪些环节最需要改进？（最多可选3项）

Q4:您对目前电商平台的“个性化商品推荐”功能满意度如何？

Q5:您希望看到哪些新的商品搜索或发现方式？（最多可选3项）

Q6:在观看商品直播或短视频时，您最看重什么？

Q7:您希望购物车或收藏夹增加哪些智能功能？（最多可选3项）

Q8:对于“先享后付”或“分期免息”这类金融服务，您的使用意愿如何？

Q9:请对物流服务的“全程可视化”功能（如实时地图、配送员信息、预计精准到分钟）的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q10:在售后服务方面，您最期待哪些功能升级？（最多可选3项）

Q11:您是否愿意参与电商平台的“产品功能内测”或“需求调研”，以提前体验新功能？

Q12:您对哪些“社交化购物”功能感兴趣？（最多可选3项）

Q13:如果平台推出“虚拟数字商品”（如数字藏品、虚拟服装用于社交形象），您的态度是？

Q14:请描述一个您理想中的、但尚未在现有电商平台上实现的购物场景或功能。

Q15:您认为“绿色环保”因素（如商品环保材质、减塑包装、碳积分）会影响您的购买决策吗？

Q16:为了提升信任感，您希望平台在商品/商家信息展示上加强哪些方面？（最多可选3项）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您通常使用什么设备进行电商购物？