电商质量评价与价格敏感度调查

Q1:您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物是在多久以前？

Q2:您通常在哪些电商平台购物？（可多选）

Q3:在电商平台购物时，您最关注以下哪个因素？

Q4:总体而言，您对最近一次在电商平台购买的商品质量满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q5:当您看到一件心仪的商品但价格超出预算时，您通常会？

Q6:对于同一件商品，如果A店铺价格低但评价较少，B店铺价格高但评价很好，您更可能选择？

Q7:商品详情页中的“买家秀”（用户实拍图/视频）对您判断商品质量的帮助有多大？

Q8:您主要通过哪些信息来判断电商商品的质量？（可多选）

Q9:您认为“好评返现”活动会影响您对商品真实质量的判断吗？

Q10:如果一件商品有少量中差评，但内容主要是关于物流或包装问题，您还会购买吗？

Q11:当您想购买一件对质量要求较高的商品（如电器、护肤品）时，价格因素对您决策的影响会？

Q12:您是否愿意为有“官方正品保障”、“假一赔十”等标识的商品支付更高价格？

Q13:请描述一次您因为商品质量远超预期或远低于预期，而产生的深刻购物经历。（例如：是什么商品？预期和实际差距如何？）

Q14:直播带货时，主播的演示和讲解会多大程度上影响您对商品质量的信任？

Q15:对于“平替”（平价替代品）商品，您认为其质量通常如何？

Q16:在什么情况下，您会毫不犹豫地选择价格更高的商品？（可多选）

Q17:您认为目前电商平台的商品评价体系（星级、文字、图片、视频）在反映真实质量方面做得如何？

Q18:如果平台推出一个“付费查看专业测评报告”的服务，您会考虑使用吗？

Q19:您每月在电商平台的购物支出大约占您可支配收入的比例是？

Q20:对于电商平台如何更好地帮助消费者甄别商品质量、平衡价格与质量的关系，您有什么建议？