电商性价比评价与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于消费者在电商平台购物时,对商品性价比评价与价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有数据仅用于学术研究,并将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的月均可支配收入(或生活费)大概是多少?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上

Q3:您通常在哪些电商平台进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他

Q4:您平均每月在电商平台购物的频率是?

几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:当您在电商平台选购商品时,以下哪个因素对您最终的购买决策影响最大?

价格
商品评价/口碑
品牌知名度
外观/设计
功能/性能
售后服务

Q6:请对“我经常在购买前,在不同平台或店铺间比较同一商品的价格”这句话的符合程度进行评分(1分=完全不符合,5分=完全符合)

分数
标签

Q7:当您看到一件心仪的商品时,您通常会如何判断其“性价比”?

主要看价格是否足够低
综合考虑价格、品牌、评价和功能
主要看其他买家的评价和晒图
相信品牌溢价,认为贵有贵的道理
没有明确标准,凭感觉

Q8:对于一件标价100元的商品,如果另一家店卖95元,您有多大可能会为了这5元差价而更换店铺购买?

几乎一定会
很大可能会
可能会,需要看其他条件
不太会
完全不会

Q9:当一件商品有“原价XX元,现价XX元”的折扣标签时,这会多大程度上影响您的购买意愿?

影响非常大,感觉捡到了便宜
影响较大,会让我更关注
有一定影响,但会核实真实性
影响很小,更关注实际价格
完全没有影响

Q10:在哪些情况下,您更愿意为商品支付更高的价格?(可多选)

知名品牌或信赖的品牌
有权威的第三方认证(如质检报告)
详细且真实的用户好评和晒图
提供优质的售后服务(如延长保修、无忧退换)
独特的设计或限量款
物流速度极快(如当日达)
几乎不愿意支付溢价

Q11:您如何看待电商平台上的“好评返现”活动?

非常反感,会影响我对评价真实性的判断
不太喜欢,但有时会参与
中立,理解商家的做法
比较喜欢,可以降低购物成本
非常喜欢,会主动寻找这类商品

Q12:当您购买了一件价格较高的商品(如数码产品、家电)后,如果短期内发现它大幅降价,您的感受是?

非常后悔和生气,可能会联系客服
有些失望,但理解市场价格波动
没什么感觉,早买早享受
会关注是否有价保政策并申请
其他

Q13:在购买日常消费品(如纸巾、零食)时,您对价格的敏感度如何?

非常敏感,会仔细计算单价
比较敏感,通常会选择促销款
一般敏感,差不多就行
不太敏感,更看重便利性和品牌
完全不敏感

Q14:对于“一分钱一分货”这句老话,在电商购物时您是否认同?

非常认同,价格基本能反映质量
比较认同,但存在例外
不太确定,需要看具体情况
不太认同,很多高价商品是品牌溢价
完全不认同,价格和质量经常不匹配

Q15:请对“我愿意花时间研究‘满减’、‘优惠券’等促销规则以获取更低价格”这句话的符合程度进行评分(1分=完全不符合,5分=完全符合)

分数
标签

Q16:直播带货中,主播强调“全网最低价”或“历史最低价”时,您的信任度如何?

完全信任,并会因此下单
比较信任,但会稍作核实
半信半疑,需要自己查一下
不太信任,认为是营销话术
完全不信

Q17:您认为以下哪些信息最能帮助您判断一件商品的真实性价比?(可多选)

带有图片或视频的详细用户评价
问答区其他买家的提问和回复
商品参数和材质说明
与同类商品的横向对比评测
商家提供的检测报告或认证
商品的销量数据
朋友或熟人的推荐

Q18:如果一件商品的价格低于您的心理预期很多,您的第一反应是?

怀疑是假货或质量有问题
觉得非常划算,可能立即购买
会仔细查看评价和详情,判断原因
认为可能是过时或清仓产品
没有特别反应

Q19:您是否使用过“价格历史查询”工具或插件来查看商品过往的价格波动?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这类工具

Q20:在电商购物中,您还有哪些关于价格或性价比的判断技巧或心得想分享?

填空1
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电商性价比评价与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供消费者电商购物行为与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您评估消费习惯、分析价格决策因素、洞察性价比判断标准,适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的用户行为与偏好分析。
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