电商性价比评价竞品调研问卷

Q1:您最近一次在电商平台购物是什么时候？

Q2:您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q3:在您最常使用的平台购物时，您认为商品价格与价值的匹配度如何？

Q4:请为您最常使用的平台在“性价比”方面的表现打分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q5:在您看来，一个电商平台的“性价比”主要体现在哪些方面？

Q6:您通常会通过哪些方式来判断一个商品的性价比？（可多选）

Q7:您认为哪个平台的用户评价（带图/视频）对判断性价比最有参考价值？

Q8:平台促销活动（如百亿补贴、限时秒杀）对您感知其性价比的影响有多大？

Q9:对于非标品（如服饰、家居装饰），您如何评估其性价比？

Q10:对于标品（如手机、家电），您如何评估其性价比？

Q11:哪些因素会显著降低您对某个平台或商品“性价比”的评价？（可多选）

Q12:您是否愿意为更好的售后服务（如上门取退、闪电退款、延保）支付稍高的价格？

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您认为性价比最高的那个电商平台？（0-10分）

Q14:您认为“直播带货”模式提供的性价比，通常比传统图文商品页更高吗？

Q15:在直播带货中，哪些信息最能提升您对商品性价比的信任？（可多选）

Q16:会员体系（如京东PLUS、淘宝88VIP）提供的专属优惠和权益，是否提升了您对该平台性价比的感知？

Q17:在购买决策中，平台提供的“分期免息”服务会影响您对性价比的判断吗？

Q18:请描述一次您在某电商平台感受到“物超所值”的购物经历。（例如：商品、平台、为何觉得超值）

Q19:综合考虑价格、品质、服务、体验，您认为目前哪个电商平台在“性价比”上做得最好？

Q20:您对电商平台在提升“性价比”感知方面，还有哪些具体的建议或期待？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄是？

Q23:您每月在电商平台的购物频率大约是？

Q24:您平均每次在电商平台的购物金额大约是？