电商数据安全认知与福利满意度调查

电商数据安全认知与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于电商平台数据安全认知与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升服务与安全保障水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次以上

几乎不网购

Q2:在电商平台购物时，您对个人数据安全的关注程度如何？

非常关注，会仔细查看隐私政策

比较关注，会留意平台安全提示

一般关注，偶尔会考虑

不太关注，相信平台会处理好

完全不关注

Q3:您认为电商平台可能收集您的哪些个人数据？（可多选）

姓名、电话、地址

购物记录与浏览历史

支付信息（银行卡号等）

设备信息（手机型号、IP地址）

社交关系（通讯录、好友列表）

生物识别信息（人脸、指纹）

不清楚

Q4:您是否阅读过电商平台的《隐私政策》或《用户协议》？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读过

不知道在哪里查看

Q5:您认为电商平台的数据安全措施应包括哪些？（可多选）

数据加密传输与存储

明确的隐私政策告知

用户数据访问与删除权

防止内部员工滥用数据

定期安全审计与漏洞修复

对第三方合作方的数据约束

其他

Q6:您是否曾因担心数据安全问题而放弃在某电商平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

不确定

Q7:总体而言，您对目前主要使用的电商平台在保护您个人数据安全方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您了解或使用过电商平台提供的哪些与数据安全相关的用户福利或功能？（可多选）

隐私保护功能（如匿名购买）

账户安全险

交易安全提醒服务

数据下载/导出功能

个性化广告关闭选项

均不了解/未使用过

Q9:您认为电商平台提供的上述数据安全相关福利，对提升您的购物安全感作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用很小

完全没有作用

不了解这些福利

Q10:您有多大可能向亲友推荐您认为在数据安全方面做得最好的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:如果电商平台因数据安全保护出色而提供专属会员福利（如优惠券、积分加倍），这会增加您在该平台的购物意愿吗？

会大幅增加

会略有增加

没有影响

会略有减少

会大幅减少

Q12:您希望通过哪些渠道了解更多关于电商数据安全的知识与平台措施？（可多选）

平台APP内的通知或专栏

社交媒体官方账号

新闻媒体报道

消费者权益保护机构

朋友或家人推荐

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q15:对于电商平台在保护用户数据安全及提供相关福利方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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