电商支付习惯与价格敏感度调查
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本模板旨在提供消费者在线支付习惯与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您洞察支付偏好、分析价格决策行为、评估优惠影响,适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化支付策略与定价模型。 标签
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4周前
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您好!我们正在进行一项关于消费者在电商平台支付习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的在线购物支付偏好及价格决策行为。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:您最近一次在电商平台购物(如淘宝、京东、拼多多等)是在什么时候?
Q2:您通常在哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
Q3:在电商购物时,您最常使用的支付方式是?
Q4:您选择上述支付方式最主要的原因是?
Q5:您是否经常关注并使用电商平台提供的支付优惠(如满减、支付立减、红包等)?
Q6:一个支付优惠(例如5元立减券)在多大程度上会影响您对支付方式的选择?
Q7:在购买一件日常必需品(如纸巾、洗衣液)时,您通常如何进行比价?
Q8:对于非急需的、可延迟购买的商品(如新衣服、小家电),您通常如何决策购买时机?
Q9:总体而言,您对当前主流电商平台的支付体验满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q10:假设您看中一款标价200元的商品,如果另一家信誉良好的店铺售价为180元,但需要使用一个您不常用的支付方式,您会怎么做?
Q11:在结账时,如果发现心仪的商品价格上涨了10%,您通常会?
Q12:在1-5分的范围内(1分表示完全不同意,5分表示完全同意),请评价您对以下说法的同意程度:"我经常为了获得更优惠的价格,愿意花费更多时间搜索和比价。"
Q13:在哪些情况下,您对价格的敏感度会显著降低?(可多选)
Q14:您是否使用过“先用后付”或“分期付款”等信用支付服务?
Q15:信用支付(如分期)是否会促使您购买更高单价或原本犹豫的商品?
Q16:您是否愿意为了支付安全,接受稍微复杂一点的支付验证流程(如多一步短信验证)?
Q17:您对电商平台收集您的支付行为数据用于个性化推荐(如优惠券、商品)的态度是?
Q18:在1-5分的范围内(1分表示非常不信任,5分表示非常信任),您对主流第三方支付平台(如支付宝、微信支付)的资金安全保障信任度如何?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前的月均可支配收入大致范围是?
Q21:对于电商平台的支付功能或价格策略,您还有哪些意见或建议?
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