电商线上线下选择福利满意度调查

您好！感谢您参与本次福利满意度调查。本问卷旨在了解您对公司提供的线上线下福利选择的体验与看法，您的宝贵意见将帮助我们优化福利体系，更好地满足您的需求。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前在公司的工作岗位属于？

技术研发

运营/市场

销售/客服

职能/行政

供应链/物流

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司提供的整体福利水平满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您通常通过哪些渠道了解公司的福利政策与信息？（可多选）

公司内部网站/APP

HR邮件通知

部门/团队会议传达

同事间交流

从未了解过

Q5:您认为公司提供的线上福利（如：积分商城、线上课程、健康咨询、灵活福利平台等）是否丰富多样？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q6:您认为公司提供的线下福利（如：体检、节日礼品、团建活动、下午茶、补充保险等）是否实用且符合您的需求？

非常实用且符合

比较实用且符合

一般

不太实用或不符合

非常不实用且不符合

Q7:请对线上福利平台的【操作便捷性】（如：浏览、兑换、查询流程）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q8:请对线下福利的【发放及时性与准确性】进行评分（1-5分，1分为非常不及时/不准确，5分为非常及时/准确）。

分数

标签

Q9:在以下线上福利中，您最常使用或最关注的是哪些？（可多选）

积分兑换商品/服务

线上学习/培训资源

在线健康/心理咨询

弹性福利自选包

虚拟活动/社区

其他

Q10:在以下线下福利中，您最看重或最期待的是哪些？（可多选）

年度健康体检

节日/生日礼品

团队建设/旅游活动

工作餐/下午茶补贴

补充医疗保险

其他

Q11:与线下福利相比，您认为线上福利的灵活性和个性化程度如何？

线上福利明显更灵活、更个性化

线上福利略灵活一些

两者差不多

线下福利略灵活一些

线下福利明显更灵活、更个性化

Q12:您认为公司目前的福利选择机制（线上+线下）是否足够透明和公平？

非常透明公平

比较透明公平

一般

不太透明公平

非常不透明公平

Q13:当您需要咨询或解决福利相关问题时，相关支持渠道（如HR、系统客服）的响应效率如何？

非常高效，能快速解决

比较高效，基本能解决

一般，有时会延迟

效率较低，问题常被拖延

几乎没有响应

Q14:基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向朋友推荐我们公司的福利体系？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:您希望未来公司在哪些方面增加或改进福利？（可多选）

增加更多线上可选福利品类

提升线下福利的质量与体验

优化福利积分/兑换规则

提供更灵活的福利组合方案

加强福利政策的宣传与沟通

其他

Q16:您是否愿意参与未来福利方案的设计或优化讨论？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于公司线上福利平台，您最满意的一点是什么？

填空1

Q18:对于公司线下福利，您认为最需要改进的一点是什么？

填空1

Q19:请分享一个您认为最理想或最期待的福利形式（可以是线上或线下）。

填空1

Q20:您认为公司福利对您的工作积极性和留任意愿的影响程度是？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响一般

几乎没有影响

有负面影响

Q21:关于电商行业特有的福利（如员工内购、新品试用、行业培训等），您有什么具体的建议或需求？

填空1

Q22:总体而言，您对公司“线上线下相结合”的福利模式持什么态度？

非常支持，是未来的趋势

比较支持，但需要优化

中立，没有特别感觉

不太支持，更倾向单一模式

非常不支持

电商线上线下选择福利满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对公司线上线下福利体系的满意度。帮助您了解福利偏好、评估满意度、收集改进建议，适合企业HR部门优化福利政策，提升员工体验。

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