电商社交分享行为市场调研

电商社交分享行为市场调研

您好！我们正在进行一项关于电商社交分享行为的市场调研，旨在了解消费者的购物分享习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过自己的购物经历或商品？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q4:您通常在哪些社交媒体平台分享购物相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q5:您分享购物内容的主要动机是什么？

分享好物，推荐给朋友

记录生活，表达心情

参与品牌/平台活动获取奖励

表达对商品或服务的不满

其他

Q6:您更倾向于分享哪些类型的商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

数码电子产品

食品生鲜

家居用品

图书文创

其他

Q7:在决定分享前，什么因素最能促使您按下“分享”按钮？

商品本身质量/设计超预期

价格非常优惠

收到朋友/博主的推荐

品牌/店铺的分享激励（如优惠券）

有趣的购物或开箱体验

Q8:您更倾向于在购物过程的哪个阶段进行分享？

下单后，分享期待

收到货后，分享开箱/使用体验

使用一段时间后，分享长期感受

只在有特别活动（如大促）时分享

Q9:您分享时，最常采用哪种内容形式？

纯文字描述

图片+文字

短视频

长图文/笔记

直播

Q10:您认为电商平台内置的“一键分享”功能（如分享到微信）的便捷程度如何？(1分表示非常不便，5分表示非常便捷)

分数

标签

Q11:您是否曾因为看到朋友在社交媒体的分享而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:您认为朋友或普通用户的分享，哪些方面对您的购买决策影响最大？（可多选）

真实的使用体验/评价

高质量的商品图片或视频

具体的优缺点描述

与分享者个人品味/身份的契合度

分享时提到的价格或优惠信息

Q13:对于品牌或商家发起的“分享有礼”活动（如分享后抽奖、送优惠券），您的参与意愿如何？

非常愿意参与

看奖励是否吸引人

偶尔参与

不太感兴趣，觉得麻烦

从不参与

Q14:您如何看待在社交媒体上分享购物链接（含返利/佣金）的行为？

理解并支持，是合理的价值回报

可以接受，但会注明来源

有些反感，感觉像广告

非常反感，会屏蔽此类分享

Q15:您认为目前电商或社交平台在促进用户分享方面，有哪些可以改进的地方？

填空1

Q16:总的来说，您有多大可能向朋友推荐“在社交媒体上分享购物心得”这一行为？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:未来，您预计自己的购物分享频率会如何变化？

会增加

保持现状

会减少

不确定

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