电商技能提升需求与福利满意度调查

电商技能提升需求与福利满意度调查

您好！为更好地支持您的职业发展，并优化公司福利体系，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们精准规划培训资源与福利政策。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门/岗位类别是？

运营类（店铺运营、活动策划等）

推广营销类（SEO/SEM、内容营销、直播等）

设计/视觉类（美工、UI/UX、视频剪辑等）

数据分析类（数据运营、商业分析等）

客户服务类（售前、售后、客服管理等）

供应链/物流类（采购、仓储、物流等）

技术开发类（前端、后端、运维等）

管理支持类（HR、财务、行政等）

Q2:您在电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:请对您目前岗位所需的核心技能掌握程度进行整体评分（1分=非常不足，5分=非常精通）

分数

标签

Q4:您认为当前工作中，最迫切需要提升的技能领域是？（最多选3项）

数据分析与解读（如Excel高级函数、BI工具、数据可视化）

平台运营与规则（如淘宝/京东/抖音等平台最新玩法、规则解读）

数字营销与推广（如信息流广告、内容营销、直播带货、私域运营）

视觉设计与创意（如主图/详情页设计、短视频制作、品牌视觉）

客户关系管理（如客户分层、会员运营、服务话术与SOP）

供应链管理（如库存控制、供应商管理、物流优化）

项目管理与团队协作（如敏捷开发、跨部门沟通、任务管理工具）

个人软技能（如逻辑思维、汇报演讲、时间管理、压力调节）

新技术应用（如AI工具应用、自动化脚本、基础编程）

Q5:您更倾向于通过哪种形式提升上述技能？

公司内部系统培训（讲师授课、工作坊）

外部付费课程/认证（公司报销）

在线学习平台（如得到、三节课、慕课网等）

师徒制/一对一辅导

参与实战项目/轮岗

行业峰会/沙龙交流

自学（书籍、网络免费资源）

Q6:您有多大意愿向同事推荐公司现有的培训/学习资源？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q7:您认为公司现有的培训/学习资源在哪些方面有待改进？（最多选3项）

内容与实战结合度低

讲师水平参差不齐

培训时间安排不合理（如占用休息时间）

培训形式单一（如只有线上录播）

缺乏系统性的进阶路径

培训后缺乏实践与反馈

资源获取不便或宣传不足

暂无改进需求

Q8:请对公司目前提供的整体福利待遇（如五险一金、假期、补贴等）进行满意度评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:在现有福利基础上，您最希望公司增加或优化哪类福利？（最多选3项）

补充商业医疗保险（覆盖家人）

弹性工作制/远程办公机会

更多的带薪年假/病假

技能提升专项津贴/奖学金

年度健康体检升级

团队建设/旅游经费

节日福利/生日礼金提升

员工持股/长期激励计划

心理咨询/压力疏导服务

交通/餐饮/通讯补贴提升

Q10:您认为“技能提升”与“福利待遇”哪个对您当前的工作积极性和留任意愿影响更大？

技能提升机会影响更大

福利待遇影响更大

两者同等重要

两者影响都不大

Q11:如果公司计划开设一门内部培训课程，您最希望听到关于哪个具体主题或技能的分享？（例如：“抖音小店从0到1起号实操”、“Python在电商数据分析中的自动化应用”）

填空1

Q12:您是否愿意在业余时间投入精力参与公司组织的技能提升项目？

非常愿意，愿意投入较多时间

比较愿意，可以投入适量时间

一般，视具体内容和时间安排而定

不太愿意，更希望专注于本职工作

Q13:您希望通过技能提升，最终实现哪些个人职业目标？（最多选3项）

在现有岗位晋升/加薪

横向拓展技能，为转岗做准备

提升个人竞争力，应对市场变化

成为团队/项目负责人

未来能独立创业/做副业

获得行业认可的证书/资质

暂无明确目标

Q14:对于公司如何更好地将“技能提升支持”与“福利体系”相结合，以激励员工长期发展，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您希望公司以何种频率向您同步/推荐相关的学习资源或福利政策？

每月一次

每季度一次

半年一次

有重要更新时通知即可

不需要主动通知，我会自行关注

相关推荐