电商通勤方式产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商通勤方式产品的调研，旨在了解您的通勤习惯与潜在需求。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前最主要的通勤方式是？

步行

自行车/电动自行车

公共交通（公交/地铁）

网约车/出租车

私家车/拼车

公司班车

其他

Q2:您平均每周的通勤频率是？

少于3天

3-4天

5天（全勤）

5天以上

Q3:您单程通勤的平均时长大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q4:您通勤的主要目的是？

上下班

接送孩子/家人

外出办事/商务

上学/培训

其他

Q5:在选择通勤方式时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

费用/成本

时间效率

舒适度（如拥挤程度）

便利性（如站点距离）

安全性

准时/可靠性

环保性

个人偏好/习惯

Q6:总体而言，您对当前主要通勤方式的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、美团等）购买或预约通勤相关服务（如共享单车月卡、打车优惠券、公交卡充值等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，从未了解

Q8:如果您在电商平台购买通勤服务，您最希望获得哪些类型的服务或产品？（最多选3项）

公共交通月卡/季卡

共享出行（单车/电单车）会员

网约车/出租车优惠券/套餐

停车费/高速费代缴/优惠

通勤装备（如背包、耳机）

路线规划与实时交通信息

通勤保险

积分兑换通勤权益

Q9:您认为一个理想的“一站式”通勤电商平台，应该整合哪些功能？

仅提供票券购买

票券购买 + 路线规划

票券购买 + 路线规划 + 实时交通

以上全部 + 社区/拼车功能

以上全部 + 个性化推荐

Q10:您愿意为获得更优的通勤体验（如更省时、更舒适）支付额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对目前电商平台上通勤相关产品的信息透明度（如价格、规则、有效期）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:哪些促销方式最能吸引您在电商平台购买通勤服务？（最多选3项）

首单优惠/新人礼包

限时折扣/秒杀

满减/满赠活动

会员专属价/积分加倍

联名卡/套餐捆绑优惠

分享返现/拉新奖励

节假日主题活动

Q13:您通常通过什么设备访问或使用电商通勤服务？

手机APP

手机网页

电脑网页

智能手表/其他穿戴设备

多种设备混合使用

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐在电商平台购买通勤服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:如果平台提供基于您通勤习惯的个性化套餐推荐，您的接受度如何？

非常欢迎，觉得很有用

可以尝试，但会谨慎选择

无所谓，影响不大

不太喜欢，担心隐私或推荐不准

Q16:对于电商平台上的通勤产品或服务，您最希望改进或增加的功能是什么？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所在的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q19:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

工人/服务人员

退休人员

其他

Q20:我们非常重视您的意见。如果您对本次调研或电商通勤产品有任何其他想法，欢迎在此提出。

填空1

电商通勤方式产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商通勤服务用户调研的标准化解决方案。帮助您洞察通勤习惯、评估产品需求、分析购买偏好，适合电商和出行服务商优化产品规划。

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