电商居住环境满意度广告效果调查

电商居住环境满意度广告效果调查

您好！我们是专注于家居与社区生活研究的调研团队。本次调查旨在了解电商平台关于居住环境相关广告（如家具、家电、家装、社区服务等）的触达效果与用户满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容，为您提供更精准、更有价值的信息。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您3-5分钟时间，感谢您的参与！

Q1:在过去3个月内，您是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）浏览或购买过与改善居住环境相关的商品或服务？

是，经常浏览/购买

是，偶尔浏览/购买

否，完全没有

Q2:您通常在哪些电商平台关注或购买居住环境相关商品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

小红书

唯品会

其他

不关注

Q3:您最常关注的居住环境相关商品类别是？

家具（沙发、床、柜子等）

家电（大家电、厨房小电等）

家纺家居（床品、窗帘、地毯等）

家装建材（灯具、墙纸、涂料等）

智能家居设备

收纳清洁用品

户外/园艺用品

其他

Q4:您主要通过什么渠道接触到这类商品的广告或推荐信息？

电商APP首页推荐/猜你喜欢

社交媒体信息流广告（如微信、抖音）

搜索引擎广告

短视频/直播带货

朋友分享/口碑推荐

线下广告或活动

其他

Q5:总体而言，您认为电商平台推送的居住环境类广告与您的兴趣和需求的匹配度如何？

分数

标签

Q6:什么样的广告内容最能吸引您点击或进一步了解？（可多选）

高清美观的产品展示图/视频

真实的家居场景搭配效果

突出的折扣、促销或优惠信息

清晰的产品功能与参数介绍

用户真实评价与晒单

达人/专家测评与推荐

品牌故事或理念

其他

Q7:看到感兴趣的居住环境类广告后，您最常采取的行动是？

立即点击查看商品详情

加入购物车或收藏夹

搜索同类商品进行比价

直接忽略

分享给朋友或家人参考

去线下门店体验后再决定

Q8:您认为目前电商平台的居住环境类广告在信息呈现上存在的主要问题是？

广告过多，干扰正常浏览

图片与实物严重不符

信息虚假或夸大宣传

推荐不精准，不符合我的需求

缺乏创意，千篇一律

没有问题，可以接受

Q9:如果0分代表“完全不会”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向朋友推荐您在电商平台看到的优质居住环境类商品或广告？

选项1

Q10:广告中展示的“理想居住环境”对您的实际购买决策有多大影响？

影响很大，会激发购买欲

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q11:您希望电商平台在居住环境类目提供哪些更深入的服务或内容？（可多选）

在线虚拟搭配/AR预览效果

一站式全屋设计解决方案

更详细的选购指南与避坑攻略

旧物回收/以旧换新服务

本地化安装与售后服务保障

社区话题讨论与灵感分享

环保/可持续材料认证信息

其他

Q12:与线下实体店相比，您认为电商平台在购买居住环境类商品时的最大优势是？

价格更透明、更优惠

选择更丰富，不受地域限制

购物更方便，节省时间

用户评价参考价值高

新品和潮流信息更新更快

没有明显优势

Q13:与线下实体店相比，您认为电商平台在购买居住环境类商品时的最大劣势是？

无法亲身感受材质、尺寸和颜色

物流配送时间长且易损坏

安装及售后服务不便

退换货流程复杂

信息不对称，易有假货

没有明显劣势

Q14:您目前的居住状况是？

独自租房

与人合租

自有住房（无装修/改造计划）

自有住房（近期有装修/改造计划）

与家人同住

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q16:对于电商平台如何更好地展示和推广居住环境类商品，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

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