电商医疗资源可及性员工满意度调查

电商医疗资源可及性员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解公司提供的电商医疗资源的实际使用情况与员工满意度，以便持续优化相关福利，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司提供的电商医疗资源（如在线问诊、药品购买、健康管理等）？

非常了解

比较了解

一般，听说过

不太了解

完全不了解

Q2:您在过去一年中，使用过公司提供的电商医疗资源吗？

经常使用（每月1次或以上）

偶尔使用（每季度1-2次）

很少使用（一年1-2次）

从未使用过

Q3:您主要使用过哪些类型的电商医疗资源？（可多选）

在线问诊/图文咨询

电话/视频问诊

线上购药/送药上门

体检预约/报告解读

健康科普/资讯

健康管理/慢病管理服务

其他

Q4:您通常通过什么渠道了解或使用这些服务？

公司内部通知/邮件

HR或福利部门介绍

同事推荐

自己从APP/平台发现

其他

Q5:请对电商医疗资源的操作便捷性（如注册、登录、查找服务）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q6:请对电商医疗资源的响应速度（如医生回复、药品配送）进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）。

分数

标签

Q7:您认为平台上医生的专业水平如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

未使用过，无法评价

Q8:您认为平台上药品/服务的价格是否合理？

非常合理，有优惠

比较合理

一般

价格偏高

未购买过，无法评价

Q9:使用这些服务时，您对个人隐私和数据安全的放心程度如何？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常担心

Q10:您有多大意愿向身边的亲友或同事推荐使用公司提供的电商医疗资源？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为目前公司提供的电商医疗资源在哪些方面有待改进？（可多选）

服务种类不够丰富

合作平台/医生质量参差不齐

报销或补贴流程复杂

宣传推广不足，员工不了解

使用流程繁琐

售后服务不佳

其他

Q12:与传统的线下医院就诊相比，您认为电商医疗资源的主要优势是什么？

节省时间和交通成本

方便快捷，随时可用

价格更透明/优惠

隐私性更好

没有明显优势

Q13:您希望未来公司增加哪些类型的医疗健康福利？

更全面的家庭医生服务

心理健康咨询与疏导

牙科/眼科等专科服务

健身/运动类福利

急救知识与技能培训

其他

Q14:总体而言，您对公司提供的电商医疗资源福利的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于如何更好地推广和利用电商医疗资源，提升员工健康福祉，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐