电商健康管理意识市场调研

电商健康管理意识市场调研

您好！我们正在进行一项关于电商用户健康管理意识的调研，旨在了解您对线上健康产品与服务的认知与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，是否通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过健康相关产品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常通过电商平台购买哪些类型的健康产品或服务？（可多选）

营养保健品（如维生素、蛋白粉）

医疗器械（如血压计、血糖仪）

健康食品（如有机食品、代餐）

健身器材/运动装备

在线问诊/健康咨询服务

健康管理类App会员/课程

其他

Q3:您认为电商平台上的健康产品/服务信息（如商品描述、用户评价）是否足够可靠？

非常可靠

比较可靠

一般

不太可靠

非常不可靠

Q4:在决定购买健康产品前，您最看重以下哪个因素？

产品品牌与口碑

产品成分/功能说明的科学性

其他用户的评价与晒单

价格与促销活动

平台或店铺的资质认证

Q5:您对电商平台提供的健康产品“溯源”或“正品保障”服务的信任度有多高？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q6:您是否使用过电商平台提供的“在线健康咨询”或“互联网医院”服务？

是，经常使用

是，使用过一两次

知道但未使用过

完全不知道有此服务

Q7:如果您使用过在线健康服务，主要原因是？（可多选）

方便快捷，节省时间

隐私性好

价格透明/可接受

可以获取专业第二诊疗意见

慢性病复诊/开药方便

未使用过（请跳过此题）

Q8:您是否愿意为电商平台提供的、由专业医生或营养师定制的个性化健康管理方案付费？

非常愿意

比较愿意

视方案内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为目前电商平台在健康管理领域，最需要改进的方面是？

产品/服务的专业性与真实性审核

个性化推荐算法的精准度

售后保障与专业客服支持

健康知识的科普与教育内容

与线下医疗/体检机构的联动

Q10:您是否关注过电商平台上商家或主播进行的“健康科普”内容（如直播、短视频）？

经常关注并信任

偶尔关注，半信半疑

看到过，但不关注

从未看到过

Q11:您希望通过电商平台获得哪些形式的健康管理支持？（可多选）

基于体检报告的健康分析与产品推荐

AI驱动的日常健康监测与提醒

订阅制的个性化营养/运动方案

在线社群与专家答疑

家庭健康档案管理服务

Q12:您个人对自身健康进行主动管理的频率是？

每天都有计划地管理（如记录饮食、运动）

每周会关注并采取行动

偶尔想起来才会关注

很少主动管理，除非身体不适

Q13:总体而言，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台进行健康消费或管理？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来一年，您预计在电商平台上的健康类消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于电商平台如何更好地帮助您管理健康，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐