电商健康管理意识需求调研问卷

电商健康管理意识需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商用户健康管理意识的调研，旨在了解您对健康管理的需求、态度及行为习惯。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的健康产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些主要渠道购买健康相关产品？（如保健品、医疗器械、健康食品等）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直健康电商平台/APP

线下药店或商超

海外代购

其他

Q2:您平均每年在健康相关产品上的花费大约是多少？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q3:您购买健康相关产品时，最关注哪些因素？（最多选3项）

产品功效与安全性

品牌知名度与口碑

价格与性价比

用户评价与晒单

专业医生或营养师推荐

促销活动力度

物流配送速度

售后服务保障

Q4:您是否了解或使用过“健康管理”相关的服务或工具？（如在线问诊、健康数据监测APP、个性化健康方案等）

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过，但从未使用

完全不了解

Q5:您对通过电商平台获取专业、可靠的健康知识（如科普文章、专家直播）的需求程度如何？（1-5分，1分表示非常不需要，5分表示非常需要）

分数

标签

Q6:如果电商平台提供整合的健康管理服务，您对哪些功能最感兴趣？（最多选3项）

智能穿戴设备数据同步与分析

在线营养师/健康顾问咨询

个性化健康产品推荐

定期健康报告生成

用药/保健品提醒服务

同病症用户社区交流

预约线下体检或医疗服务

Q7:您认为当前在电商平台购买健康产品时，面临的最大挑战或顾虑是什么？

产品质量参差不齐，难以辨别真伪

信息不对称，缺乏专业指导

售后服务不完善（如退换货难）

个人健康数据隐私安全

价格虚高或促销套路多

没有明显挑战

Q8:您有多大可能向亲友推荐在电商平台购买健康产品或使用其健康管理服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为电商平台提供的、有专业背书的增值健康管理服务（如一对一顾问、深度报告）支付额外费用？

非常愿意，只要服务有价值

可以考虑，取决于价格和服务内容

不太愿意，希望基础服务免费

完全不愿意

Q10:您希望通过哪些形式接收健康管理相关的推送或提醒？（可多选）

APP站内消息/通知

短信

电子邮件

微信服务号/小程序

电话回访

不希望接收任何推送

Q11:您个人或家庭的健康管理决策，通常由谁主导？

我自己

配偶/伴侣

父母

子女

家庭医生或其他专业人士

共同商议

Q12:总体而言，您对当前主流电商平台在健康领域的专业性和信任度打几分？（1-5分，1分表示非常不专业/不可信，5分表示非常专业/可信）

分数

标签

Q13:对于电商平台未来在健康管理领域的发展，您最期待的一项改进或创新是什么？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

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