电商健康管理意识消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于电商健康管理意识与消费行为的调研。本问卷旨在了解您在电商平台购买健康管理相关产品或服务的态度与习惯。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取健康管理信息?(可多选)

社交媒体(如微信、微博、小红书)
专业健康类App/网站
电商平台商品详情页/直播
亲友推荐
医生/专业人士建议
电视/广播/报纸
其他

Q4:您对自身健康管理的关注程度如何?

非常关注,有系统计划
比较关注,会主动了解
一般关注,偶尔留意
不太关注
完全不关注

Q5:您曾在电商平台购买过以下哪些类别的健康管理相关产品或服务?(可多选)

营养保健品(如维生素、蛋白粉)
智能健康设备(如手环、体脂秤)
健康食品/代餐(如低脂零食、代餐奶昔)
家用医疗器械(如血压计、按摩仪)
在线问诊/健康咨询服务
运动健身装备/课程
个人护理产品(如口腔护理、眼部护理)
从未购买过

Q6:您平均每年在电商平台购买健康管理相关产品的花费大约是多少?

500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q7:您在电商平台选购健康产品时,最看重的因素是什么?

品牌知名度与信誉
产品功效与成分
用户评价与口碑
价格与促销活动
医生或专业人士推荐
售后服务保障

Q8:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买健康管理产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:哪些电商平台的促销活动最能吸引您购买健康产品?(可多选)

限时折扣/秒杀
满减/优惠券
组合套装优惠
直播专属福利
会员积分/等级特权
新品试用/体验
以上都不吸引

Q10:您是否信任电商平台上关于健康产品的宣传和广告?

非常信任
比较信任
一般,会半信半疑
不太信任
完全不信任

Q11:您在购买前,通常会通过哪些方式验证健康产品的可靠性?(可多选)

查看商品详情页的资质证明
研究第三方测评或科普文章
咨询线上/线下医生或药师
仔细阅读其他用户的评价
对比不同品牌和平台的信息
不特意验证,相信平台筛选

Q12:您认为电商平台在健康产品领域,最需要改进的方面是?

商品质量与真伪保障
专业、透明的产品信息
更完善的售后与维权渠道
个性化的健康推荐
加强入驻商家/品牌的资质审核
提供更多专业健康咨询服务

Q13:未来一年,您计划增加在电商平台购买健康管理产品的支出吗?

计划显著增加
计划略有增加
保持现有水平
计划减少
不确定

Q14:您对哪些新兴的健康管理产品或服务形式感兴趣?(可多选)

基于基因检测的个性化营养方案
AI健康助手/智能问诊
订阅制健康产品配送服务
虚拟现实(VR)健身课程
可穿戴设备与健康数据深度分析服务
在线心理健康咨询与干预
目前没有特别感兴趣的

Q15:对于电商平台如何更好地服务于您的健康管理需求,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q16:您通常使用哪种设备进行电商购物?

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
多种设备混合使用

Q17:您每月浏览或使用电商平台的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q18:请对您最近一次在电商平台购买健康产品的整体体验进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q19:您会因为哪些原因放弃在电商平台购买已选中的健康产品?(可多选)

发现差评或负面信息
运费过高或配送时间太长
结算时发现隐藏费用
临时发现更优惠的渠道
对产品效果产生怀疑
支付过程繁琐或不安全
其他

Q20:您是否愿意为有专业医疗机构或专家背书的健康产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q21:在健康消费决策中,除了电商平台,还有哪些对您影响重大的因素或渠道?

填空1

Q22:您的性别是?

prefer not to say

Q23:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
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电商健康管理意识消费行为调研
介绍
本模板旨在提供电商健康消费市场的标准化调研方案。帮助您洞察用户购买习惯、分析消费决策因素、评估市场趋势,适合电商平台、健康品牌和零售企业进行精准的市场策略制定。
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