电商健康管理意识舆情监测调研问卷

电商健康管理意识舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台健康管理意识与服务的舆情调研。本问卷旨在了解您对电商平台健康相关产品、服务及信息的看法与体验。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过健康相关产品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常会在电商平台购买哪些类型的健康产品或服务？（可多选）

营养保健品（维生素、蛋白粉等）

医疗器械（血压计、血糖仪等）

健康食品（有机食品、低脂零食等）

运动健身器材/装备

在线问诊/健康咨询服务

体检套餐/基因检测

个人护理（按摩仪、护眼仪等）

其他

Q3:您认为电商平台上健康相关产品的信息（如成分、功效、适用人群）描述是否清晰、准确？

非常清晰准确

比较清晰准确

一般

不太清晰准确

非常不清晰准确

Q4:您在电商平台选购健康产品时，最看重哪些因素？（请选择最重要的一项）

品牌信誉与口碑

用户评价与晒图

产品成分/功能说明

价格与促销力度

平台官方认证/保障

医生/专家推荐

Q5:您对电商平台提供的健康产品/服务整体质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否关注或信任电商平台上由医生、营养师等专业人士发布的内容或直播？

非常关注且信任

比较关注且基本信任

偶尔关注，持观望态度

不关注，不太信任

完全不信任

Q7:您通过哪些渠道了解电商平台的健康产品或服务信息？（可多选）

平台首页推荐/活动专区

搜索关键词

关注的店铺/品牌

社交媒体（如小红书、抖音）种草

朋友/家人推荐

专业健康类App/网站

其他

Q8:您认为电商平台在健康管理知识科普方面做得如何？

非常好，内容专业且丰富

比较好，有一定参考价值

一般，内容良莠不齐

比较差，存在误导信息

非常差，基本没有有价值的内容

Q9:从0到10分，您有多大可能向身边有健康管理需求的朋友推荐使用电商平台的相关服务？

选项1

Q10:您是否使用过电商平台提供的“在线问诊”、“健康咨询”或“用药指导”等服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q11:如果您使用过在线健康咨询服务，请评价其便捷性和专业性。（1分非常差，5分非常好）【若未使用过，请选择“不适用”】

分数

标签

Q12:您认为目前电商平台在健康领域，哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

产品/服务信息的真实性与透明度

专业资质审核与商家监管

个性化健康推荐算法

售后保障与维权渠道

与线下医疗/健康机构的联动

隐私数据保护

其他

Q13:您对在电商平台购买处方药或需要严格医嘱的产品的态度是？

完全接受，方便快捷

比较接受，但会谨慎选择

不太接受，更信任线下医院/药店

完全不接受，认为风险过高

Q14:未来，您是否愿意尝试通过电商平台进行更深入的健康管理（如定制化营养方案、慢病管理服务等）？

非常愿意

比较愿意

一般，持观望态度

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于电商平台如何更好地帮助用户进行健康管理，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休

其他

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