电商平台用户饮食健康习惯与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解电商平台用户的饮食健康习惯，以及您对平台健康相关产品、服务和绩效的满意度。您的回答将帮助我们为您提供更优质的服务。

Q1:您主要通过哪种类型的电商平台购买食品或健康相关产品？

综合类电商平台（如淘宝、京东）

垂直生鲜电商（如叮咚买菜、每日优鲜）

社区团购平台

品牌官方线上商城

其他

Q2:您通过电商平台购买食品时，通常会关注以下哪些信息？（可多选）

生产日期/保质期

营养成分表

配料表

用户评价与晒图

产品产地/品牌

促销价格

健康/有机认证标识

其他

Q3:您平均每周通过电商平台购买食品或健康产品的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q4:总体而言，您对在电商平台购买食品的便利性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为电商平台在促进您的健康饮食方面（如提供健康食品选择、营养信息等）扮演了怎样的角色？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q6:您希望电商平台在健康饮食方面提供哪些更多支持？（可多选）

更丰富的有机/绿色食品选择

更清晰的营养成分与健康标签

个性化的健康食谱推荐

与营养师/健康顾问的在线咨询服务

基于健康目标的购物清单功能

定期健康食品促销活动

其他

Q7:您是否曾使用过电商平台提供的“健康/健身”相关服务或功能（如打卡、课程、智能设备数据同步等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有此类功能

Q8:您对电商平台提供的“健康/健身”相关服务或功能的质量满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:相比线下购买，您认为通过电商平台购买健康食品的主要优势是什么？

价格更优惠

选择更丰富

节省时间/便利

能获取更多产品信息和评价

配送上门

其他

Q10:您认为目前电商平台在健康食品领域最大的不足是什么？

产品质量参差不齐

虚假宣传或信息不透明

物流配送影响新鲜度

售后服务不完善

缺乏专业的健康指导

没有明显不足

Q11:您有多大可能向身边注重健康的朋友推荐您常用的电商平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:过去一年，您在电商平台购买健康相关产品（如保健食品、健身器材、健康监测设备等）的支出占总消费的比例约为？

几乎不买

5%以下

5%-15%

15%-30%

30%以上

Q13:您对电商平台在食品安全与质量保障方面的表现满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:以下哪些因素会显著提升您对某个电商平台在健康领域的“绩效满意度”？（可多选）

严格的商品审核与品控

快速高效的物流配送

专业可信的健康内容与科普

个性化的产品推荐

透明合理的定价与促销

优质的客户服务与售后

活跃健康的用户社区

其他

Q15:您认为电商平台在引导和培养用户健康生活习惯方面，未来最应该发力的方向是？

供应链溯源与透明化

AI健康管理与个性化服务

线上线下健康生态融合

健康知识付费与教育

游戏化激励与社交互动

其他

Q16:综合考虑产品、服务、体验等方面，您对您主要使用的电商平台在满足您“饮食健康”相关需求的整体绩效满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q17:请留下您对电商平台在促进用户饮食健康方面最具体的一条建议或期望：

填空1

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