电商平台用户心理健康状况与品牌认知调查

Q1:您最近一个月内，平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q2:您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q3:当您看到心仪的商品有促销活动（如“限时秒杀”、“满减”）时，您通常会感到？

Q4:请评价您在浏览电商平台时，因商品信息过多（如“信息流”、“猜你喜欢”）而产生的选择困难或疲劳程度。（1分表示毫无困难/疲劳，5分表示非常困难/疲劳）

Q5:在完成一次购物后，您是否曾因担心商品质量、物流或售后问题而感到焦虑？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您认为电商平台上的用户评价和晒图，对您的购买决策和信任感影响有多大？

Q8:您认为电商平台的哪些功能或设计可能增加您的心理压力或负面情绪？（可多选）

Q9:当您收到不满意的商品或遇到不愉快的购物体验时，您通常会如何处理？

Q10:请用一个词或短语描述您对“电商购物”这一行为的整体感受（例如：便捷、快乐、负担、必需等）。

Q11:您是否认为电商平台有责任关注用户的消费心理健康（如防止过度消费、减少信息焦虑）？

Q12:总体而言，您对您最常使用的电商平台的品牌信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q13:您希望电商平台在哪些方面进行改进，以提升您的购物体验和心理健康？（可多选）

Q14:与一年前相比，您觉得自己的电商购物行为（如频率、花费、情绪）有何变化？

Q15:对于电商平台如何更好地平衡商业目标与用户心理健康，您有什么具体的建议或想法？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业状态是？