电商行业员工心理健康与福利满意度调查

电商行业员工心理健康与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解电商行业从业者的心理健康状况及对现有福利的满意度，以期为改善工作环境与员工关怀提供参考。您的回答将严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在电商行业的工作岗位属于？

运营类（如店铺运营、活动策划）

技术类（如开发、测试、运维）

设计/内容类（如美工、文案、视频）

客服/售后类

仓储/物流类

管理/职能类（如人事、财务）

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示毫无压力，10分表示压力巨大）

分数

标签

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

工作量大/节奏快

业绩/KPI指标

不明确的职责或目标

团队沟通不畅

工作与生活失衡

职业发展焦虑

上级管理方式

薪资福利不满意

其他

Q5:当您感到工作压力大或情绪低落时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

寻求同事或上级帮助

使用公司提供的心理援助（EAP等）

暂时搁置，继续工作

其他方式

Q6:您向朋友或同行推荐您当前公司作为工作选择的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您对公司目前提供的整体福利待遇（如五险一金、补贴、假期等）的满意度是？（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q8:您目前享有哪些公司提供的福利？（可多选）

法定五险一金

补充商业保险

年度体检

餐补/交通补贴

弹性工作制

带薪年假及额外假期

节日/生日福利

培训学习基金

团队建设/旅游经费

员工心理援助计划（EAP）

无特别福利

其他

Q9:您是否了解或使用过公司提供的心理健康相关支持（如EAP、心理讲座、咨询热线等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不知道有此项服务

Q10:您对公司提供的心理健康支持（如有）的有效性评价是？（1分完全无效，10分非常有效；若不了解请选“不适用”）

分数

标签

Q11:您希望公司未来增加或加强哪些方面的福利支持？（可多选）

更具竞争力的薪酬

更完善的健康保险

更多的带薪假期与弹性工作

系统的职业培训与发展路径

丰富的团队文化与员工活动

专业的心理健康服务与资源

改善办公环境与设施

家庭关怀福利（如育儿支持）

其他

Q12:整体而言，您认为当前的工作环境对您的心理健康有何影响？

非常积极，促进心理健康

比较积极

中性，无明显影响

比较消极，带来一定负担

非常消极，严重影响心理健康

Q13:您是否曾因工作压力或心理健康原因考虑过离职？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

很少考虑

从未考虑过

Q14:对于改善电商从业者的心理健康状况和福利体系，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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