电商平台睡眠质量产品渠道调研问卷

电商平台睡眠质量产品渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于睡眠质量改善产品的市场调研，旨在了解消费者通过电商渠道获取相关信息的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与营销策略。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一年内是否关注过或购买过改善睡眠质量的产品（如助眠香薰、褪黑素、智能睡眠仪、安神茶、助眠枕等）？

是，关注过也购买过

是，关注过但未购买

否，从未关注

Q2:您通常通过哪些线上渠道了解或发现睡眠质量相关产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

内容社区/社交电商（如小红书、抖音、快手）

垂直健康/家居类电商平台

品牌官方网站或小程序

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲友推荐/微信群分享

其他

Q3:在综合电商平台（如淘宝/京东）上，您最常使用哪种方式寻找睡眠产品？

直接搜索关键词（如“助眠”、“失眠”）

浏览“健康”、“家居”等类目频道

查看平台首页或活动页的推荐

根据直播或短视频内容跳转购买

Q4:当您在小红书、抖音等内容平台看到睡眠产品推荐时，哪种内容形式最能吸引您点击了解？

专业测评/成分解析类图文或视频

用户真实体验分享（种草笔记/Vlog）

专家/医生科普推荐

品牌官方发布的广告或直播

都不会吸引我

Q5:在决定购买前，您对电商平台上“用户评价”的依赖程度如何？（1分表示完全不看，5分表示必须仔细阅读）

分数

标签

Q6:在浏览产品详情页时，您最关注哪些信息？（可多选）

产品成分/原料/工作原理

用户评价与晒图

价格与促销活动

品牌背景与资质

使用效果与案例展示

售后服务政策（如退换货）

与其他产品的对比

Q7:您更倾向于购买以下哪种类型的睡眠改善产品？

国际知名品牌产品

国内知名品牌产品

新锐/网红品牌产品

性价比高的白牌/工厂产品

不在意品牌，只看重效果

Q8:对于单价在500元以上的睡眠产品（如智能睡眠仪、高端床品），您更愿意在哪种渠道下单？

品牌官方旗舰店（天猫/京东）

大型电商平台的自营店铺

线下实体店体验后线上购买

海外代购或跨境电商平台

暂时不会考虑购买如此高价的产品

Q9:直播带货对您购买睡眠产品的决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看直播了解产品

影响很小，只是偶尔看看

完全没有影响，从不看这类直播

Q10:哪些促销活动最能促使您下单购买睡眠产品？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减优惠券

买赠活动（如送小样）

组合套装优惠

会员专属价

分期免息

无促销活动，需要时就会买

Q11:您是否愿意订阅或定期购买睡眠改善类产品（如按月订购褪黑素）？

愿意，省心且可能更优惠

不愿意，喜欢按需单次购买

视产品效果和订阅条款而定

Q12:您认为当前电商平台在销售睡眠产品时，最大的不足是什么？

产品宣传夸大效果，真实性存疑

同类产品太多，难以选择

缺乏专业的购买指导或客服咨询

用户评价水军多，可信度低

售后服务不完善

没有明显不足

Q13:整体而言，您有多大可能向有睡眠困扰的朋友推荐通过电商平台购买相关产品？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:对于电商平台如何更好地服务睡眠产品消费者，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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