电商压力来源与员工满意度调查问卷

电商压力来源与员工满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为了深入了解您在电商工作中感受到的压力来源，并持续优化我们的工作环境与支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

运营部

营销部

客服部

技术/产品部

供应链/仓储部

行政/人事部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:在您的工作中，主要的压力来源是哪些？（可多选）

工作量过大/任务繁重

工作节奏快/时间紧迫

业绩指标/KPI压力

跨部门沟通协调困难

工作内容重复/缺乏挑战

技术/系统问题频发

客户投诉/负面反馈

职业发展路径不清晰

工作与生活平衡困难

薪资福利不满意

团队氛围不佳

其他

Q6:您认为“工作量过大/任务繁重”的压力主要源于？

人员配置不足

流程繁琐效率低

临时性/突发性任务多

上级分配任务不合理

个人能力与任务不匹配

不适用此项

Q7:您认为“工作节奏快/时间紧迫”的压力主要与什么相关？

电商大促/活动期间

日常运营节奏

项目上线/迭代周期

管理层要求

市场竞争压力传导

不适用此项

Q8:您如何评价公司提供的培训与技能提升支持？

非常充分，能有效支持工作

比较充分，但针对性可加强

一般，仅能满足基本需要

比较缺乏，难以应对新挑战

非常缺乏，全靠自我摸索

Q9:您认为团队内部的协作氛围如何？

非常融洽高效

比较融洽，偶有小摩擦

一般，各司其职

比较疏离，沟通不畅

非常紧张，内耗严重

Q10:您与直接上级的沟通频率和效果如何？

沟通频繁，反馈及时有效

沟通正常，基本能满足需求

沟通较少，有事才联系

沟通困难，难以获得支持

几乎没有有效沟通

Q11:公司现有的弹性工作制、休假等制度，对缓解您的工作生活平衡压力有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般，效果有限

基本没有帮助

完全没有帮助，形同虚设

Q12:您对目前的新酬福利与个人付出之间的匹配度满意吗？（1分=非常不匹配，5分=非常匹配）

分数

标签

Q13:您希望公司提供哪些支持来帮助您更好地应对工作压力？（可多选）

优化工作流程，提升效率

增加人员编制，合理分工

提供更多技能培训与心理辅导

明确职业发展通道与晋升机会

改善团队沟通与协作机制

优化绩效考核方式

提供更灵活的办公/休假制度

组织更多团队建设活动

提高薪资福利待遇

其他

Q14:当您感到压力过大时，通常会如何应对？

与同事/朋友倾诉

向上级或HR寻求帮助

自我调节（运动、休息等）

暂时搁置，过后再处理

默默承受，继续工作

其他方式

Q15:您认为公司管理层对员工压力的关注和重视程度如何？

非常重视，有具体措施

比较重视，但措施有限

一般，口头关心为主

不太重视，更关注业绩

非常不重视，漠不关心

Q16:综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在公司发展的意愿有多强？（1分=非常想离开，5分=非常想留下）

分数

标签

Q17:您对公司改善员工压力管理、提升满意度，还有什么具体的意见或建议？（如：希望开展的活动、希望调整的制度等）

填空1

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