电商休闲娱乐偏好满意度调查

电商休闲娱乐偏好满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解用户在电商平台休闲娱乐活动中的偏好与满意度，以优化相关服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一个月内，平均每周通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行休闲娱乐活动（如观看直播、玩互动游戏、参与内容社区等）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔（少于每周1次）

从未

Q2:您在电商平台上主要参与哪些类型的休闲娱乐活动？（可多选）

观看直播带货

观看非带货直播（如才艺、聊天）

参与平台内小游戏/互动任务

浏览短视频/图文种草内容

参与社区/话题讨论

浏览品牌/IP联名活动

其他

Q3:总体而言，您对电商平台提供的休闲娱乐内容（如直播、短视频、游戏等）的丰富程度感到满意吗？

分数

标签

Q4:您更倾向于在什么时间段浏览或参与电商平台的休闲娱乐内容？

工作日白天

工作日晚上

周末/节假日白天

周末/节假日晚上

时间不固定

Q5:哪些因素会吸引您参与电商平台的休闲娱乐活动？（可多选）

能获得优惠券/红包/积分

内容有趣、有创意

有喜欢的达人/主播

可以互动（如抽奖、投票、评论）

打发空闲时间

了解新品/潮流趋势

其他

Q6:您认为电商平台的休闲娱乐内容与购物场景的结合度如何？（例如，娱乐内容能有效引导您发现或购买商品）

分数

标签

Q7:在参与电商平台娱乐活动（如看直播）时，您最终产生购买行为的频率大约是？

经常购买

偶尔购买

很少购买，主要是看内容

从未购买

Q8:您认为目前电商平台的休闲娱乐功能在哪些方面有待改进？（可多选）

内容质量参差不齐

互动形式单一

广告/推销感过强

加载速度慢/卡顿

个性化推荐不够精准

占用过多手机存储/流量

其他

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台进行休闲娱乐活动？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:与专业的短视频/直播平台（如抖音、快手）相比，您认为电商平台的娱乐内容优势在于？

购物转化直接、方便

优惠活动更多

商品信息更专业

没有明显优势

其他

Q11:您对电商平台休闲娱乐活动的界面设计和操作流畅度满意吗？

分数

标签

Q12:您希望未来电商平台增加哪些类型的休闲娱乐功能？（可多选）

更丰富的AR/VR互动体验

社交属性更强的虚拟社区

与品牌深度结合的剧情式内容

知识分享型直播/专栏

用户共创内容平台

跨平台的积分/成就系统

其他

Q13:这些休闲娱乐内容是否增强了您对所使用的电商平台的粘性（即更愿意打开和使用该App）？

显著增强

略有增强

没有影响

略有减弱

显著减弱

Q14:请分享一次您在电商平台参与休闲娱乐活动（如看直播、玩游戏）时，印象最深刻的一次经历或感受。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您常用的电商平台是？（单选最常用的一个）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

其他

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