电商休闲娱乐偏好渠道调研问卷

电商休闲娱乐偏好渠道调研问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您在电商平台进行休闲娱乐消费时的偏好与渠道选择。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。本问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一个月内，是否通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过休闲娱乐类产品或服务？

是

否

Q2:您通常通过哪些电商平台进行休闲娱乐消费？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书

得物

美团/大众点评（到店类）

其他

Q3:您最常使用哪个电商平台进行休闲娱乐消费？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书

得物

美团/大众点评（到店类）

其他

Q4:您通过电商平台购买过哪些类型的休闲娱乐产品或服务？（可多选）

电影/演出票务

视频/音乐/阅读会员

线上课程/知识付费

游戏点卡/虚拟道具

旅游/酒店预订

本地生活服务（如餐饮券、SPA）

户外运动装备

桌游/模型/手办

其他

Q5:在电商平台选择休闲娱乐产品时，您最看重哪个因素？

价格优惠/折扣力度

平台/品牌信誉保障

用户评价与口碑

商品/服务的丰富度与独特性

配送/核销的便捷性

平台推荐算法是否精准

Q6:请对您最常使用的电商平台在“休闲娱乐品类商品推荐准确性”方面的表现进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q7:您主要通过什么方式发现电商平台上的休闲娱乐产品？

平台首页/频道推荐

主动搜索关键词

关注的达人/主播推荐

朋友分享/拼单

社交媒体广告引流

平台推送的优惠信息

Q8:哪些内容形式最能促使您下单购买休闲娱乐产品？（可多选）

短视频/直播展示

图文详情页

用户真实评价/晒单

达人专业测评

限时折扣/秒杀信息

朋友的好评或推荐

Q9:您更倾向于在大型促销活动（如双11、618）期间，还是日常购买休闲娱乐产品？

大型促销活动期间，优惠多

日常随时需要随时买

两者差不多

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐通过电商平台购买休闲娱乐产品？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q11:对于虚拟商品/服务（如会员、课程），您对“购买后立即使用/激活”的需求强度如何？

非常需要，希望即买即用

比较需要，但可以接受短时等待

无所谓

不太需要，可以接受较长的交付周期

Q12:您认为当前电商平台在休闲娱乐消费领域，哪些方面有待改进？（可多选）

产品/服务质量参差不齐

虚假宣传或货不对板

售后/退款流程复杂

缺乏沉浸式的消费体验（如VR试玩、云体验）

个性化推荐不够精准

跨平台比价不方便

其他

Q13:未来一年，您预计在电商平台进行休闲娱乐消费的频次会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:请描述一次您通过电商平台获得的、令您印象深刻的休闲娱乐消费体验（无论好坏）。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前每月可支配收入（用于消费的部分）大致在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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