电商旅游出行偏好市场调研问卷

Q1:您在过去一年中，通过电商平台（如携程、飞猪、同程、美团等）预订或购买过哪些旅游产品或服务？

Q2:您通常使用哪一类电商平台进行旅游相关消费？

Q3:您计划一次旅行时，最常使用的信息获取渠道是？

Q4:在选择旅游电商平台时，以下哪个因素对您最为重要？

Q5:您认为当前主流旅游电商平台在哪些方面体验较好？（可多选）

Q6:您认为当前主流旅游电商平台在哪些方面需要改进？（可多选）

Q7:您更倾向于预订以下哪种类型的旅游产品？

Q8:在预订旅游产品时，您会重点关注哪些产品信息？（可多选）

Q9:在预订过程中，一个清晰、完整的“费用明细”页面对您决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q10:对于旅游产品中的“用户评价”，您的信任程度如何？

Q11:您是否会因为某个电商平台的会员等级或积分奖励而优先选择它预订旅游产品？

Q12:您能接受提前多久开始通过电商平台规划并预订一次国内长途旅行（3天以上）？（可多选）

Q13:您能接受提前多久开始通过电商平台规划并预订一次出境旅行？（可多选）

Q14:在旅行过程中，如果遇到问题（如酒店无法入住、行程变更），您首选的解决渠道是？

Q15:总体而言，您对通过电商平台解决旅行中突发问题的效率和满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？

Q17:未来一年，您计划增加在哪些类型的旅游产品上的消费？（可多选）

Q18:您如何看待“直播带货”或“短视频种草”这种形式对您旅游消费决策的影响？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您个人每月可自由支配的收入（用于非必需消费）大约在？

Q23:对于旅游电商平台未来的发展，您还有哪些具体的期望或建议？