电商旅游出行偏好渠道调研
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本模板旨在提供电商旅游用户出行偏好与预订渠道的深度调研解决方案。帮助您了解预订习惯、分析渠道偏好、评估平台信任度,适合旅游电商平台、市场研究机构和在线旅行社优化产品策略与营销渠道。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们是电商旅游平台调研团队,正在进行一项关于用户出行偏好与预订渠道的深度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更精准、便捷的旅行体验。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次(过去12个月内)的休闲或度假旅行是通过哪种主要渠道预订的?
Q2:在规划一次旅行时,您通常会通过哪些渠道或平台获取信息和灵感?(可多选)
Q3:您最看重旅游电商平台的哪个方面?
Q4:在预订旅游产品(如机票、酒店、门票)时,您更倾向于?
Q5:您对通过主流电商平台(如飞猪、携程)预订旅游产品的整体信任度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
Q6:哪些因素会促使您尝试在一个新的电商平台或渠道预订旅游产品?(可多选)
Q7:您通常提前多久开始规划和预订您的旅行?
Q8:您更偏好哪种类型的旅游产品组合?
Q9:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常用的旅游电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:在旅游电商平台上,您更关注哪些类型的营销内容?(可多选)
Q11:您是否愿意为更好的服务(如专属客服、快速退款、行程保障)支付稍高的价格?
Q12:在预订过程中,哪些环节最让您感到困扰或不便?(可多选)
Q13:您每年平均进行几次休闲或度假旅行?
Q14:您个人年均旅游消费(不含购物)大概在哪个区间?
Q15:您的年龄段是?
Q16:您目前的职业状态是?
Q17:您通常与谁一起旅行?
Q18:您更倾向于选择哪种住宿类型?
Q19:对于未来的旅游电商平台,您最期待哪些功能或服务升级?(可多选)
Q20:您是否使用过“直播带货”的形式购买旅游产品?
Q21:总体而言,您对当前通过电商渠道预订旅游的体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:请分享一个您通过电商平台预订旅行时最满意或最印象深刻的一次经历(或提出您最宝贵的建议)。
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