电商环保意识可行性调研问卷

电商环保意识可行性调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解消费者对电商环保举措的认知、态度及行为意愿，为相关企业制定可持续发展策略提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实想法填写，感谢您的支持！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q2:在您过往的网购经历中，您曾遇到过哪些环保相关的举措或选项？（可多选）

无塑料/减塑包装

使用可降解包装材料

快递纸箱回收提示

商品“绿色”或“环保”标签

选择合并发货以减少包裹

电子发票代替纸质发票

从未注意或遇到过

Q3:您对电商平台（商家、物流）在环保方面的整体表现评价如何？

非常满意，环保意识强

比较满意，有部分举措

一般，感觉不明显

不太满意，过度包装严重

非常不满意，毫无环保意识

Q4:如果电商平台推出明确的“环保购物”选项（如使用环保包装、支持碳积分等），您在多大程度上愿意优先选择该选项？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q5:您是否愿意为使用环保包装、可降解材料等环保举措支付少量额外费用（例如，每单多付1-3元）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为电商平台在环保方面最应优先改进的是哪些环节？（可多选）

减少商品过度包装

推广使用可降解/可循环包装材料

优化物流路径，减少碳排放

设立包装回收激励体系

清晰标注商品的环保属性

提供环保积分或奖励

其他

Q7:当您收到快递后，通常如何处理快递包装？

直接丢弃

分类后投入可回收垃圾桶

留存以备下次寄件使用

参与平台/驿站的回收活动

其他

Q8:您是否了解或参与过电商平台推出的快递包装回收活动（如“纸箱回收换鸡蛋”、“快递盒循环计划”等）？

了解并积极参与过

了解但未参与过

听说过，但不了解详情

完全没听说过

Q9:请对“电商平台提供的电子发票/电子保修卡等无纸化服务”的重要性进行评分（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q10:如果电商平台推出“碳足迹”可视化功能，展示您所购商品从生产到配送的碳排放估算，您会关注吗？

会非常关注，并可能影响购买决策

会偶尔看看，但影响不大

不太会关注

完全不会关注

Q11:您希望通过哪些渠道了解电商平台或商家的环保信息？（可多选）

商品详情页的环保标签/说明

下单页面的环保选项提示

平台App内的专题活动或公告

社交媒体（如微博、公众号）宣传

物流短信/包裹上的环保提示

其他

Q12:您认为“环保”因素在您选择电商平台或商家时的重要性如何？

决定性因素，会优先选择环保表现好的

重要参考因素之一

一般，有更好，没有也无所谓

不太重要，更关注价格和品质

完全不考虑

Q13:对于电商行业（包括平台、商家、物流）如何更好地推行环保，您有什么具体的建议或期待？（选填）

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的地区是？

华北地区（京、津、冀、晋、蒙）

东北地区（黑、吉、辽）

华东地区（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）

华中地区（豫、鄂、湘）

华南地区（粤、桂、琼）

西南地区（渝、川、贵、云、藏）

西北地区（陕、甘、青、宁、新）

港澳台地区

海外

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