电商公益参与意愿与渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解消费者通过电商平台参与公益活动的意愿与偏好渠道，以帮助我们更好地设计公益项目。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您是否了解电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上开展的公益活动（如公益宝贝、爱心捐赠、消费捐等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您是通过哪些渠道了解到电商公益活动的？（可多选）

购物时平台页面展示（如商品页、结算页）

电商APP的开屏广告或首页活动入口

社交媒体（如微博、微信、小红书）

朋友或家人推荐

新闻媒体

其他

Q5:总体而言，您是否有意愿通过电商平台参与公益活动？

非常有兴趣，愿意主动参与

比较有兴趣，看到合适的会参与

一般，看情况而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q6:哪些因素会促使您更愿意参与电商公益活动？（可多选）

公益项目透明，能清晰看到善款去向和成果

参与方式简单便捷，不增加额外操作

公益项目主题契合个人关注的社会议题（如环保、助学、助农等）

平台或商家提供一定的激励（如优惠券、积分、勋章）

信任发起公益项目的平台或品牌

朋友或社交圈的影响

其他

Q7:您更倾向于通过以下哪种方式参与电商公益活动？（可多选）

购买指定“公益宝贝”商品，商家捐赠部分销售额

在订单结算时，选择“捐赠X元”进行小额捐款

使用平台的“积分/金币”兑换公益捐赠

参与平台发起的“消费满额即捐”活动

直接通过电商平台内的公益专区进行捐款

参与公益相关的互动游戏或任务（如蚂蚁森林）

其他

Q8:对于“购买公益宝贝”这种形式，您在购物时是否会优先选择？

会，只要商品符合需求

可能会，如果价格、品质相近

不太会，主要看商品本身

不会，完全不考虑

Q9:您对电商平台提供的公益活动信息透明度（如善款使用报告、项目进展）的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q10:如果参与电商公益活动，您单次愿意捐赠的金额范围通常是？

1元及以下

1-5元

6-10元

11-20元

21-50元

50元以上

Q11:您更关注哪些领域的公益项目？（可多选）

教育助学（如乡村儿童助学、图书馆建设）

环境保护（如植树造林、海洋保护）

医疗健康（如大病救助、罕见病关爱）

乡村振兴/助农扶贫

动物保护

灾害救助

社区发展

其他

Q12:您认为电商平台在公益方面最重要的责任是什么？

确保公益项目的真实性和透明度

降低用户参与门槛，让公益更便捷

利用平台影响力，扩大公益项目的覆盖面

联合优质品牌和商家，撬动更多社会资源

加强公益教育，提升用户公益意识

Q13:您认为目前电商平台的公益活动在哪些方面可以做得更好？（如参与体验、项目选择、反馈机制等）

填空1

Q14:未来半年内，您通过电商平台参与公益活动的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q15:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q16:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

Q18:您个人每月的可支配收入（包括生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

电商公益参与意愿与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供消费者通过电商平台参与公益活动的意愿与渠道调研解决方案。帮助您了解参与意愿、分析偏好渠道、评估影响因素，适合电商平台、公益组织和品牌方优化公益项目设计与推广策略。

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