电商公益参与意愿产品调研

电商公益参与意愿产品调研

您好！我们正在进行一项关于电商平台公益参与意愿的调研，旨在了解您对公益活动的看法和参与偏好。您的宝贵意见将帮助我们设计更符合用户期望的公益产品。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否曾经在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上参与过公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q2:您主要通过什么渠道了解到电商平台的公益活动？

App首页/活动页面推送

商家/品牌宣传

社交媒体（如微博、微信）

朋友/家人推荐

其他

Q3:您认为电商平台公益活动的哪些特点最能吸引您参与？（最多可选3项）

参与方式简单便捷（如购物时顺手勾选）

公益项目透明，能清楚看到善款去向

活动与知名公益机构合作

能获得积分、优惠券等小激励

公益主题（如环保、助学、助农）打动我

有社会名人的参与或倡导

其他

Q4:您更倾向于参与哪种形式的电商公益活动？

消费时捐赠（如每笔订单捐出几分钱）

积分/金币兑换捐赠

购买特定公益商品（部分销售额捐赠）

参与平台发起的公益任务（如答题、步数捐赠）

直接向平台上的公益项目捐款

Q5:对于“消费时捐赠”这种形式，您能接受的单笔捐赠金额上限大约是？

1元及以下

1-5元

5-10元

10元以上

不在意金额，看项目本身

Q6:您认为电商平台在公益项目的信息透明度方面做得如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q7:您希望平台在您参与公益活动后，通过哪些方式向您反馈？（最多可选3项）

推送项目进展报告

发送善款使用明细

展示受助者的感谢视频或图片

颁发电子公益证书

不需要特别反馈，知道钱捐出去了就行

其他

Q8:如果参与公益活动能获得平台积分或优惠券等激励，这会显著提高您的参与意愿吗？

会，这是主要动力之一

会有一点促进作用，但不是决定因素

不会，我参与公益不图回报

说不清

Q9:您更关注以下哪类公益主题？

环境保护（如植树、减塑）

乡村教育/儿童助学

乡村振兴/助农助销

疾病救助/医疗健康

动物保护

社区服务/关爱老人

其他

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您使用过的电商公益产品或活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为目前电商平台的公益活动存在的主要不足是什么？

宣传力度不够，很多人不知道

项目信息不透明，不信任

参与流程太复杂

公益项目种类单一，缺乏吸引力

感觉是营销噱头，实际效果存疑

没有明显不足

Q12:您希望未来电商平台增加哪些公益互动功能？（最多可选3项）

公益项目“云监工”（实时查看进展）

组建或加入公益团队，与好友一起做公益

公益任务小游戏

定制个人公益年度报告

公益话题社区讨论

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q14:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q15:对于电商平台如何更好地设计公益产品，以吸引像您这样的用户参与，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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