电商公益参与意愿舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台公益项目参与意愿的调研。本问卷旨在了解公众对电商公益的认知、态度及参与意向，以期为公益事业的创新发展提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间！

Q1:您是否了解或听说过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）推出的公益项目或活动？

非常了解

比较了解

一般，听说过一些

不太了解

完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解到电商公益信息？（可多选）

电商App内推送/广告

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻资讯网站/App

朋友/家人推荐

线下活动/广告

其他

Q3:您是否曾在电商平台参与过任何形式的公益行为（如：购买公益宝贝、参与爱心捐赠、使用积分/金币兑换捐赠等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q4:如果未曾参与，您最主要的原因是？

不了解相关活动

对活动真实性存疑

觉得流程复杂或麻烦

没有感兴趣的公益方向

经济原因

（若已参与，请跳过此题）

Q5:吸引您参与电商公益项目的主要因素有哪些？（可多选）

公益项目本身的意义（如帮助特定人群）

参与方式便捷（如购物时顺手完成）

平台/品牌的信誉保证

有明确的反馈或成果展示

能获得一定的平台奖励（如优惠券、勋章）

受社交圈影响或带动

Q6:您更倾向于参与哪种类型的电商公益项目？

环保/可持续发展（如植树、减塑）

教育助学（如资助贫困学生）

医疗健康（如大病救助）

扶贫助农

动物保护

社区发展

其他

Q7:您对当前电商平台公益项目的透明度和信任度打几分？（1分表示非常不透明/不信任，5分表示非常透明/信任）

分数

标签

Q8:您认为电商平台在公益项目信息反馈（如善款去向、项目进展）方面做得如何？

非常透明，反馈及时详细

比较透明，有基本反馈

一般，反馈信息有限

不太透明，很少看到反馈

完全不透明

Q9:您愿意在电商平台为公益项目支付多少金额（单次）？

10元以下

10-50元

51-100元

100-500元

500元以上

不愿支付现金

Q10:除了直接捐款，您还愿意通过哪些非现金方式参与电商公益？（可多选）

购物时选择“公益宝贝”

参与平台互动任务（如签到、浏览）兑换捐赠

捐赠闲置物品（通过平台渠道）

成为公益项目志愿者/传播者

购买特定公益商品，其部分利润用于捐赠

Q11:电商平台将公益与购物、游戏等场景结合（如“蚂蚁森林”、“芭芭农场”），您对此类模式的态度是？

非常喜欢，增加了趣味性和参与感

比较喜欢，是一种创新的公益形式

感觉一般，但会参与

不太喜欢，觉得公益应更纯粹

非常不喜欢

Q12:您认为电商平台做公益，对其品牌形象的影响是？

显著提升好感度和信任度

有一定正面影响

没有明显影响

有负面影响，可能被认为是营销噱头

Q13:未来一年内，您参与电商公益项目的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找并参与

比较愿意，如果遇到合适的项目会参与

一般，看情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台参与公益？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q18:您平均每月线上购物（所有电商平台）的消费金额大约是？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q19:对于电商平台如何更好地设计公益项目、提升公众参与意愿，您有什么具体的意见或建议？

填空1

电商公益参与意愿舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商平台公益项目参与意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估公众认知、分析参与动机、洞察改进方向，适合电商平台、公益组织和研究机构优化公益项目设计与推广策略。

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