电商志愿服务意愿与品牌认知调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的最高学历是？

Q3:您目前是否是在校学生？

Q4:您过去一年内平均每月在电商平台购物的频率大约是？

Q5:您最常使用以下哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:您是否了解过电商平台（如淘宝、京东等）发起的志愿服务或公益活动（例如：乡村助农、环保回收、社区服务等）？

Q8:您主要通过哪些渠道了解到电商平台的志愿服务信息？（可多选）

Q9:您认为电商平台发起志愿服务或公益活动的主要动机是什么？

Q10:您对电商平台发起志愿服务或公益活动的信任度如何？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）

Q11:您是否愿意参与由电商平台组织的线上或线下志愿服务？

Q12:哪些因素会促使您参与电商平台的志愿服务？（可多选）

Q13:哪些因素会阻碍您参与电商平台的志愿服务？（可多选）

Q14:您更倾向于参与哪种形式的电商平台志愿服务？

Q15:如果参与志愿服务后，平台会给予一定的奖励（如优惠券、积分、小礼品），这会如何影响您的参与意愿？

Q16:您认为电商平台在组织志愿服务时，其专业性和组织能力如何？（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）

Q17:参与过电商平台的志愿服务后，您对该平台的品牌印象会如何变化？

Q18:您认为电商平台在履行社会责任方面，与您印象中的其他类型企业（如传统制造业、金融业等）相比如何？

Q19:对于电商平台如何更好地设计志愿服务项目以吸引公众参与，您有什么具体的建议？

Q20:您是否愿意在未来一年内尝试参与一次电商平台组织的志愿服务？

Q21:请用一个词或短语描述当您想到“电商平台”和“志愿服务”这两个概念结合时的第一印象。