电商社会责任认知问卷调查

电商社会责任认知问卷调查

您好！本问卷旨在了解公众对电子商务企业社会责任的认知情况。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷匿名，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

几乎不网购

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:在您看来，电商企业最重要的社会责任是什么？

保障商品质量与安全

保护消费者隐私与数据安全

提供公平透明的交易环境

保障员工权益与福利

践行绿色环保与可持续发展

参与社会公益与慈善

Q5:您通常通过哪些渠道了解电商企业的社会责任信息？（可多选）

企业官网/社会责任报告

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

电商平台App内的信息披露

朋友/家人推荐

从未关注过

Q6:您是否关注过电商平台发布的“社会责任报告”或“ESG报告”？

是，经常关注

是，偶尔看到

听说过，但没仔细看过

从未听说

Q7:您认为当前主流电商平台在“保护消费者个人信息安全”方面做得如何？请从1分（非常差）到5分（非常好）进行评分。

分数

标签

Q8:在购物时，如果某家电商企业有负面社会责任新闻（如过度包装污染、压榨员工等），会影响您的购买决策吗？

会，坚决不买

会，尽量不买

影响不大，主要看价格和商品

完全不影响

Q9:您认为电商企业在践行环保责任时，应优先采取哪些措施？（可多选）

推广无纸化电子发票

使用可降解/环保包装材料

建立包装回收体系

优化物流路径，减少碳排放

销售更多环保认证商品

Q10:您是否愿意为履行社会责任更好的电商企业（如使用环保包装、保障供应链工人权益）的商品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为电商平台在管理入驻商家时，对其社会责任的审核和监督是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

不了解

Q12:您认为电商平台在支持乡村振兴、助农扶贫等社会公益方面，可以采取哪些有效形式？（可多选）

开设助农专区/频道

流量扶持与补贴

提供电商培训与技术支持

建立农产品溯源体系

组织公益直播带货

Q13:总体而言，您对目前国内主流电商企业履行社会责任的整体表现打几分？请从1分（非常不满意）到10分（非常满意）进行评分。

分数

标签

Q14:您认为推动电商企业更好履行社会责任，最有效的监督力量来自？

政府监管部门

消费者与公众舆论

媒体监督

行业自律组织

企业自身

Q15:对于电商企业如何更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐