电商社会责任认知活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次电商社会责任认知活动。为了评估活动效果，持续改进相关工作，我们诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次电商社会责任认知活动的？

公司内部邮件/通知

社交媒体（如微信、微博）

电商平台APP/网站推送

同事/朋友推荐

线下海报/宣传物料

其他

Q2:您是否完整参与了本次电商社会责任认知活动？

是，全程参与

参与了大部分

只参与了小部分

没有参与（请直接跳至问卷末尾）

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如时间、形式、流程）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:请对本次活动的内容丰富性和专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:在参与本次活动前，您对“电商企业社会责任”这一概念的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:参与本次活动后，您对“电商企业社会责任”这一概念的了解程度如何？

显著加深

有所加深

变化不大

反而更困惑

Q7:通过本次活动，您主要了解了电商企业社会责任的哪些方面？（可多选）

环境保护与可持续包装

消费者权益保护与数据安全

供应链劳工权益与公平贸易

社区公益与慈善捐助

平台商家合规管理与诚信经营

反垄断与公平竞争

其他

Q8:本次活动是否改变了您对某些电商平台履行社会责任情况的看法？

有很大改变，对某些平台印象改观

有一些改变，获得了新的认知

基本没有改变

说不清楚

Q9:您认为本次活动对提升您个人作为消费者/从业者的社会责任意识有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q10:未来，您是否会更加关注电商平台发布的社会责任报告或相关行动？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q11:在购物时，电商平台的社会责任表现（如环保举措、公益投入）未来会在多大程度上影响您的选择？

会成为首要考虑因素之一

会作为重要参考因素

会稍微考虑一下

基本不会影响

完全不会影响

Q12:您认为电商平台在履行社会责任方面，最应该优先加强哪些工作？（可多选）

减少包装浪费，推广绿色物流

严格审核商品质量，保障消费者安全

保护用户隐私与数据安全

确保平台内商家公平竞争

关注并改善供应链员工福利

增加对特殊群体（如残障人士、偏远地区）的服务支持

增加公益活动的透明度

其他

Q13:您更倾向于接受哪种形式的电商社会责任宣传或教育活动？

线上短视频/直播讲解

图文并茂的深度文章/报告

互动性强的线上H5/小游戏

线下研讨会/沙龙

结合消费积分的公益项目实践

其他

Q14:您向朋友或同事推荐参与此类电商社会责任认知活动的意愿有多大？（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q15:对于本次电商社会责任认知活动，您认为最值得肯定的亮点是什么？

填空1

Q16:对于未来举办类似活动，您有哪些具体的改进建议？

填空1

Q17:您的身份是？

电商平台普通消费者

电商平台卖家/商家

电商行业从业者（非卖家）

学生/研究者

媒体/公众人士

其他

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

电商社会责任认知活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供电商企业社会责任活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集反馈数据、衡量认知提升、优化活动设计，适合电商平台、研究机构和 CSR 部门科学评估宣传效果与公众影响力。

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