电商社会责任认知与价格敏感度调查
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本模板旨在提供电商平台社会责任与消费者价格敏感度关系的调研解决方案。帮助您评估社会责任认知、测量消费意愿溢价、分析决策影响因素,适合市场研究机构和电商平台洞察消费者价值观与购买行为。 标签
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您好!我们正在进行一项关于消费者对电商平台社会责任认知及其与价格敏感度关系的学术调研。本问卷旨在了解您对电商平台社会责任的看法,以及这如何影响您的购物决策。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:您目前的职业状态是?
Q4:您平均每月在网上购物的频率大约是?
Q5:您最常使用哪一类电商平台进行购物?
Q6:在您看来,电商平台履行社会责任(如环保、公益、保障员工权益等)重要吗?
Q7:您通常通过哪些渠道了解电商平台的社会责任信息?(可多选)
Q8:如果一个电商平台积极履行社会责任(例如使用环保包装、支持乡村教育),您是否会更倾向于在该平台购物?
Q9:请评价您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):电商平台的社会责任表现会影响我对该平台的整体印象。
Q10:在购物时,您认为“价格”和“平台的社会责任形象”哪个因素对您的最终决策影响更大?
Q11:假设您想购买一件日常用品(如T恤),A平台价格更低但社会责任信息不明,B平台价格稍高但以环保和公平贸易著称。您更可能选择?
Q12:如果一家电商平台的社会责任表现非常出色,您有多大意愿向朋友或家人推荐它?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
Q13:您愿意为在履行社会责任的电商平台购买的商品支付多少溢价(比同类商品平均价格高出的部分)?
Q14:请评价您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为电商平台有责任确保其卖家的商品是环保/可持续的。
Q15:请评价您对以下陈述的同意程度(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为电商平台有责任保障其物流、客服等员工的福利与权益。
Q16:电商平台的哪些社会责任实践最能打动您,并可能促使您消费?(可多选)
Q17:您认为目前主流电商平台在社会责任方面的整体表现如何?
Q18:您认为电商平台在履行社会责任方面,最迫切需要改进或加强的是什么?(例如:环保、公益、员工关怀、商家治理等)
Q19:您是否曾因为某电商平台的社会责任负面新闻(如劳资纠纷、环保丑闻)而减少或停止使用该平台?
Q20:对于电商平台将社会责任成本(如环保包装)部分转嫁给消费者(导致商品微涨),您持什么看法?
Q21:总体而言,您认为自己是一个价格敏感型消费者吗?
Q22:您的最高学历是?
Q23:您个人每月可支配收入(用于消费、储蓄等)大致属于以下哪个范围?
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