电商理财习惯与口碑调研

Q1:您目前是否在电商平台（如支付宝、微信支付、京东金融等）上进行过理财活动？

Q2:您主要通过哪些渠道了解或接触到电商平台的理财产品？（可多选）

Q3:您最常在哪个电商平台进行理财活动？

Q4:您在电商平台理财的主要目的是什么？

Q5:您通常投资于哪种类型的电商理财产品？

Q6:您在电商平台单次理财投资的金额通常在哪个范围？

Q7:您对电商平台理财产品的流动性（随时赎回或到期赎回的便利性）满意吗？

Q8:您认为电商平台理财产品的收益率表现如何？

Q9:您觉得电商平台理财产品的风险提示和信息披露是否足够清晰、透明？

Q10:在选择电商理财产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q11:综合考虑收益、风险、便捷性等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的电商理财平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q12:您是否遇到过与电商平台理财相关的负面体验？（如收益不符预期、赎回困难、客服不佳等）

Q13:如果遇到过负面体验，主要是在哪些方面？（可多选）

Q14:与传统的银行理财相比，您认为电商平台理财的优势主要体现在哪里？

Q15:您会关注电商理财平台的用户评价或口碑吗？

Q16:您认为用户评价（口碑）对您选择电商理财产品的影响有多大？

Q17:您通常通过哪些方式分享或获取关于电商理财产品的口碑信息？（可多选）

Q18:您对电商平台提供的理财知识普及、市场分析等内容服务满意吗？

Q19:未来一年，您计划增加、维持还是减少在电商平台的理财投入？

Q20:请分享一个您在使用电商平台理财过程中最满意或最不满意的具体经历（可选）。

Q21:对于电商平台如何更好地服务理财用户，您有什么具体的建议或期待？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的个人月收入（或可支配金额）大致在哪个范围？