电商保险购买意愿活动效果评估问卷

电商保险购买意愿活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于电商保险购买意愿活动的效果评估，旨在了解活动对您保险认知和购买决策的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否参与了本次电商保险购买意愿活动？

是，完整参与了

是，部分参与了

没有参与

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次活动的？

电商平台App推送

社交媒体广告

朋友/家人推荐

短信/邮件通知

其他

Q3:请对本次活动的整体吸引力进行评分（1分表示非常不吸引，5分表示非常吸引）。

分数

标签

Q4:本次活动是否增加了您对电商平台销售保险产品的了解？

显著增加

略有增加

没有变化

不太清楚

Q5:活动中，哪些信息或环节给您留下了深刻印象？

保险产品介绍清晰易懂

优惠力度（如折扣、赠品）

真实用户案例分享

互动游戏或任务

客服的专业解答

都没有印象

Q6:与活动前相比，您现在通过电商平台购买保险的意愿有何变化？

意愿大幅提升

意愿略有提升

没有变化

意愿略有下降

意愿大幅下降

Q7:您认为本次活动在帮助您理解保险条款和保障范围方面的效果如何？

非常有效，完全理解

比较有效，基本理解

效果一般，部分理解

效果较差，仍然困惑

Q8:请对本次活动中呈现的保险产品性价比进行评分（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）。

分数

标签

Q9:活动中的互动环节（如有）是否增强了您的参与感和信任感？

显著增强

略有增强

没有感觉

活动没有互动环节

Q10:哪些因素可能促使您在电商平台购买保险？

价格优惠

购买流程便捷

平台品牌信誉

产品种类丰富

理赔服务承诺

用户评价好

暂时没有购买打算

Q11:您认为本次活动在打消您对线上购买保险的顾虑（如安全性、理赔难）方面做得如何？

做得很好，顾虑基本打消

做得一般，仍有部分顾虑

做得不够，顾虑仍然很多

我本身没有此类顾虑

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐在电商平台购买保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果未来有类似的保险推广活动，您是否会关注或参与？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您希望未来的保险活动中增加哪些内容或形式？

更详细的保险知识科普

与保险专家在线答疑

更丰富的模拟投保体验

更多限时专属优惠

真实的理赔流程展示

社区讨论或经验分享

Q15:对于本次电商保险购买意愿活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您过去一年是否有过购买任何类型保险的经历？

是，线上购买

是，线下购买

是，线上线下都买过

没有购买过

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