电商保险购买意愿与广告效果调查
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本模板旨在提供电商保险购买意愿与广告效果的专业调研解决方案。帮助您洞察消费行为、评估广告触达效果、分析影响因素,适合保险企业、电商平台和营销机构优化产品设计与市场策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于电商保险购买意愿及广告效果的调研,旨在了解消费者对电商保险的认知、态度及广告触达效果。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与营销策略。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一年内是否在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买过商品?
Q2:您在电商购物时,主要关注哪些商品保障或服务?(可多选)
Q3:您是否了解电商平台提供的各类保险服务(如运费险、正品险、碎屏险等)?
Q4:您最近一次在电商平台购物时,是否注意到与保险服务相关的广告或推荐?
Q5:您通常通过哪些渠道接触到电商保险相关的广告或信息?(可多选)
Q6:总体而言,您认为目前电商平台上关于保险服务的广告,其信息清晰易懂的程度如何?
Q7:当您看到电商保险广告时,最吸引您点击或进一步了解的因素是什么?
Q8:假设您购买一件贵重电子产品(如手机),您会考虑额外购买平台提供的“意外损坏险”或“延长保修”吗?
Q9:基于您过往的体验或认知,您有多大意愿向朋友推荐在电商平台购买时考虑附加的保险服务?
Q10:如果电商保险广告强调“理赔快速便捷”,这对您的购买决策影响有多大?
Q11:哪些因素会阻碍您在电商平台购买保险服务?(可多选)
Q12:您更倾向于哪种形式的电商保险广告?
Q13:您认为电商保险广告在帮助您理解保险条款和保障范围方面的有效性如何?
Q14:您是否曾因为某个电商保险广告而实际购买或深入了解该保险产品?
Q15:对于电商平台如何更好地宣传和推广其保险服务,您有什么具体的建议或想法?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您目前的职业状态是?
Q18:您个人月均可支配收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
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