电商平台汽车购买意愿与产品调研问卷

电商平台汽车购买意愿与产品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于通过电商平台购买汽车的意愿与产品偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，优化产品与服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您是否考虑过或了解过通过线上电商平台（如天猫、京东汽车等）购买汽车？

是，非常了解并考虑过

是，有所了解但未深入考虑

否，完全不了解也未考虑过

Q3:如果您考虑线上购车，您最希望通过电商平台获得哪些服务或信息？（可多选）

详细的车辆参数与360度展示

透明的价格与优惠信息

用户真实评价与口碑

在线金融贷款方案

线下试驾预约服务

一站式保险、上牌代办

售后保养套餐与承诺

Q4:对于在电商平台购买汽车，您最担心的问题是什么？

车辆质量与真伪无法保障

价格不透明或有隐藏费用

售后维修保养服务不便利

购车流程复杂，缺乏线下指导

金融方案不靠谱或有风险

其他

Q5:如果电商平台能提供与4S店同价、且附带额外线上专属优惠，您对线上购车的接受程度有多高？（1-5分，1分为完全不接受，5分为完全接受）

分数

标签

Q6:您更倾向于在电商平台购买哪种类型的汽车？

全新车

官方认证二手车

两者都会考虑

不确定

Q7:哪些电商平台的促销活动最能吸引您关注或参与汽车购买？（可多选）

大型购物节（如双11、618）的限时秒杀/定金膨胀

直播间专属优惠与讲解

品牌官方旗舰店的会员日活动

平台与银行合作的免息分期

以旧换新补贴活动

其他

Q8:您认为理想的线上购车流程，从选车到提车，应在多长时间内完成？

一周以内

1-2周

2-4周

1个月以上，可以接受更长的定制周期

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐通过电商平台购买汽车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在购车决策中，线上平台提供的“虚拟现实(VR)看车”或“增强现实(AR)体验”功能对您的重要性如何？

非常重要，是决定是否线上购买的关键因素

比较重要，能增强购买信心

一般，有更好，没有也行

不重要，我更信赖线下实地看车

Q11:您希望通过哪些渠道了解电商平台的汽车产品信息？（可多选）

电商平台APP内的广告与推荐

社交媒体（如微信、微博、抖音）

汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）

亲朋好友推荐

线下实体店导购介绍

其他

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q13:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q14:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-30万元人民币

30-50万元人民币

50万元人民币以上

Q15:对于电商平台销售汽车，您还有哪些具体的建议、期待或疑虑？

填空1

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